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      Curso de Teleatenciòn

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      En Sevilla

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      Información importante

      Tipología Curso
      Lugar Sevilla
      • Curso
      • Sevilla
      Descripción

      Objetivo del curso: El curso tiene el objetivo de mejorar las capacidades de atenciòn al cliente de los teleoperadores para brindar un mejor servicio a sus clientes.
      Dirigido a: A aquellas empresas interesadas en capacitar a su personal.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
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      Sevilla
      Calle Amador de los Ríos, 23, 41003, Sevilla, España
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      · Titulación

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      Temario

      INTRODUCCION:

      • El gasto que a diario realizan las empresas en publicidad es enorme. Lo que se espera de esta fuerte inversión es un buen número de rescates a los que convertir en clientes o vender éste o aquel producto. Conseguir un alto grado de conversión (rescates-clientes) es el objetivo de nuestros cursos de telemarketing.
      • La persona responsable de atender el teléfono es la imagen más directa de su empresa, es la primera persona con quien los clientes toman contacto. Por ello su formación resulta transcendental. En este curso capacitaremos a los teleoperadores para mejorar su capacidad de atención telefónica del cliente.

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