Novafortel S.L.

Curso de Telemarketing -Teleoperador/a

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En Málaga
  • Novafortel S.L.

80 
CURSO PREMIUM
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
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Información importante

Tipología Curso intensivo
Lugar Málaga
Horas lectivas 12h
Duración 2 Semanas
Inicio 28/01/2019
Prácticas en empresa
  • Curso intensivo
  • Málaga
  • 12h
  • Duración:
    2 Semanas
  • Inicio:
    28/01/2019
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Te gustaría especializarte en el ámbito del telemarketing? ¿Quieres aprender a captar clientes a través de la atención telefónica? En ese caso, Emagister te ofrece este Curso de Telemarketing -Teleoperador/a, impartido por el centro Novafortel S.L.

En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing. “Conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente, a través de las herramientas de telemarking CRM…

Además, este programa formativo es muy completo, pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente. Cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

Tanto para inscribirte en este curso como para solicitar más información, sólo tienes que hacer click en el botón de “pedir información”. De esa manera, tu asesor podrá ponerse en contacto contigo para resolver todas tus cuestiones. ¡No esperes más y amplía tu futuro profesional!

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación Horario
28 ene 2019
Málaga
Calle Carrion 8, 29013, Málaga, España
Ver mapa
Intensivo
Inicio 28 ene 2019
Ubicación
Málaga
Calle Carrion 8, 29013, Málaga, España
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Horario Intensivo

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Te prepara para obtener unos conocimientos imprescindibles para la venta comercial a través del teléfono. Aprender a desarrollar las técnicas comerciales más avanzadas. Entras a formar parte de nuestra bolsa de empleo, tenemos acuerdo con varios callcenters ya que nuestro objetivo es que todos los alumnos entren a trabajar al acabar el curso.

· ¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen introducirse en el mundo laboral y que se quieran dedicar al Telemarketing de forma profesional e incluso para aquellas que ya tengan conocimientos previos pero quieran ampliar y actualizar su formación, aprendiendo nuevas técnicas de venta y captación de clientes. Tenemos acuerdos con distintos call-center que nos solicitan alumnos preparados para comenzar a trabajar.

· Requisitos

No es necesario ningún requisito.

· Titulación

Certificado de realización del curso.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Prácticas en empresas. Bolsa de empleo. Acuerdo con distintos Call- Center para comenzar a trabajar. Concertado entrevistas de trabajo a la finalización del curso.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Nos pondremos en contacto contigo de forma inmediata.

· Es necesario alguna titulación

No, no es necesario ninguna titulación.

¿Qué aprendes en este curso?

Teleoperador
Call center
Telemarketing
Marketing
Técnicas de marketing
Clientes
Ventas
Comunicación telefónica
Trabajo en equipo
Venta telefónica
comercio
Comercial
Comercio y marketing

Profesores

FRANCISCO ANTUNEZ
FRANCISCO ANTUNEZ
PROFESOR,

Temario

Tema 1: telemarketing/ Tema 2: Training de ventas/ Tema 3: Comunicación telefónica/ Tema 4: Las llamadas/ Tema 5: Los clientes/ Tema 6: El valor de la información/ Tema 7: Trabajar en equipo/ Tema 8: Técnicas de venta telefónica














































Información adicional

90% de nuestros alumnos comienzan a trabajar de forma inmediata.