Cursos de Atención al ciudadano

Tanto en la Administración Local, como en cualquier otra entidad, la atención al ciudadano es de suma de importancia y se debe realizar de la forma adecuada en el desarrollo de las tareas propias de cada sector. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo con profesionalidad la atención al ciudadano tanto de manera presencial...

Objetivo del curso: OBJETIVOS: El objetivo de este curso es identificar el contenido, alcance y funciones del sistema de información a nivel general y a nivel autonómico. Reconocer el proceso a seguir ante la presentación de una reclamación, sugerencia o queja tanto a nivel estatal como autonómico. Identificar los distintos órganos encargados del Sistema de Información...

Esta formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la seguridad pública. Si te interesa desarrollarte en las tareas que se desempeñan en las Oficinas de Denuncias, entonces este aprendizaje podría ser idóneo para ti. El centro de estudios Matrix Formación te presenta este curso basado en Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano...

¿Tienes pánico a hablar delante de gente? Permítenos que te presentemos desde emagister.com una formación ideal para ti. Este curso a distancia denominado “Experto en Técnicas para Hablar en Público”, impartido por el Consorcio Universitario Euroamericano, te enseñará a enfrentarte a hablar para un grupo de personas. Sabrás cómo hablar bien, conocerás tipos de intervenciones...

¿Te gustaría ampliar tus habilidades comunicativas? Si es así, permítenos que te presentemos este curso denominado “Comunicación Eficaz con tus Clientes”, impartido por el centro Zentrate y anunciado en la página web emagister.com. Con esta formación tienes a tu alcance mejorar la comunicación con tus clientes de manera efectiva, aprendiendo técnicas de análisis de la...

Con este curso, pretendemos poner un poco de orden ante la ingente información publicada relacionada con la pandemia del coronavirus llamado también COVID-19. En este contenido se formará sobre cuál es su origen, síntomas, cómo se contagia, tasa de mortalidad, medidas que han tomado las empresas, medidas de higiene para evitar el contagio en casa, en el trabajo, en espacios...

Todos los procesos de emergencia requieren una precisa coordinación. Por este motivo, Emagister añade a su catálogo formativo el curso de Teleoperaciones de Atención, Gestión y Coordinación de Emergencias impartido por la Asociación Profesional Colegial de Criminólogos de España.

Si estás interesado en aprender cómo funcionan los sistemas de atención al ciudadano, esta formación podría ser interesante para ti. Emagister.com incorpora a su catálogo de itinerarios educativos este curso que te capacitará para desarrollar un sistema de información a nivel general y a nivel autonómico además de realizar los procesos a seguir ante una reclamación, sugerencia...

Con el presente curso de Celador de Lavandería recibirá una formación especializada en la materia. El celador es la persona encargada de velar por la integridad física y organizativa en aquellas instituciones públicas o privadas que requieran de cierta organización y coordinación interdepartamental. El presente curso le proporcionará la formación necesaria para poder desempeñar...

Mediante este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir los conocimientos para el empleo de herramientas dirigidas a la gestión de calidad, aprender los Principios de Actuación de la Administración Pública y poner en práctica la modernización de la atención al ciudadano en las Administraciones Públicas.

¿Te gustaría aprender sobre las técnicas de organización y atención al público? Este curso te capacitará para definir la calidad de los servicios públicos en la organización administrativa así como analizar los recursos que potencian la capacidad organizativa de las personas.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de estudio gracias a la cual aprenderás la organización...

La propia naturaleza de la administración pública así como las actividades que lleva a cabo y su especial relevancia para la población en general, hace que la comunicación de esta con su entorno cobre una gran importancia. Desde la comunicación de todo tipo de asuntos de interés público hasta la comunicación en situaciones de crisis, pasando por la gestión de la marca...

Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio. Aproximadamente dos millones de empleados al servicio de la Administración, forman un conjunto numeroso y heterogéneo de trabajadores, siendo necesario para la regulación de sus actuaciones, sus derechos y sus obligaciones, el establecimiento...

"Ahora puedes obtener una titulación de acuerdo a tus habilidades y capacidades, si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo curso de Certificación en atención pediátrica para técnicos en transporte sanitario, impartido por Psique Group & Business School.