Operaciones de Atención al Cliente y Gestión en Centros Veterinarios (SANP045PO)

• Conocer el funcionamiento y organización de una clínica veterinaria.
• Aprender estrategias de atención al cliente y comunicación efectiva en entornos veterinarios.
• Capacitar en gestión administrativa y comercial, incluyendo facturación y control de stock.
• Identificar normativas de bienestar animal y eutanasia en el ámbito veterinario.
• Desarrollar competencias en medicina preventiva veterinaria, aplicando protocolos de higiene y salud animal.

Este curso está dirigido a:
• Personas interesadas en la gestión y administración en el sector veterinario, que deseen conocer los procedimientos y herramientas necesarias para la organización de una clínica.
• Profesionales que buscan mejorar sus competencias en atención al cliente en clínicas veterinarias, aprendiendo a gestionar citas y resolver dudas.
• Estudiantes o titulados en áreas relacionadas con la sanidad animal o administración, que desean especializarse en gestión y atención veterinaria.
• Personas apasionadas por el mundo animal, interesadas en trabajar en centros veterinarios, tiendas de mascotas o centros de adopción.

Esta especialidad formativa no requiere requisitos de acceso previos.

Oficial

• Enfoque práctico, con simulaciones de atención al cliente en clínicas veterinarias.
• Docentes expertos en gestión y atención veterinaria, con amplia experiencia en el sector.
• Material didáctico actualizado, adaptado a las necesidades actuales del sector veterinario.
• Opciones de formación flexible, en modalidad presencial y teleformación.
• Casos reales y estrategias de fidelización de clientes en centros veterinarios.

Un asesor académico se pondrá en contacto contigo para darte toda la información necesaria