Cursos de Calidad online y a distancia

Dirigido a: TODOMETROLOGIA y sus cursos se dirigen al público en general, si bien resultarán especialmente útiles a profesionales del mundo comercial y de la empresa, estudiantes, empresariales, administrativo, personas que buscan empleo y a todos aquellos que deseen ampliar su hoja de vida de un modo gratuito. Cursos Tutoriales (no formal).

Objetivo del curso: Los objetivos de este curso son dotar a los diferentes destinatarios de información suficiente para comprender la necesidad y la dinámica de una auditoría externa o interna de Calidad. Dirigido a: Curso destinado a responsables del departamento de calidad, mandos intermedios, etc.

Objetivo del curso: Curso completo incluye todas las herramientas para desarrollarse como Auditor de Sistemas de Gestíon de Calidad. Dirigido a: A personas y profesionales que tengan interes en mejorar su carrrera profesional en el Area de Calidad y Auditorias. Lo guiamos paso a paso para que usted se convierta en Auditor y agregue una nueva posibilidad de ingresos en...

...Transmisión de la imagen corporativa. Etapas en la atención al cliente. Generación de relaciones personalizadas. Cuestiones comunicacionales... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos...

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Se pretende que el alumno conozca los principales conceptos relacionados con la gesti�n de la calidad en el sector servicios. No se debe olvidar que, aunque la calidad se gestiona tanto en empresas de producci�n como en organizaciones de servicios, �stas �ltimas presentan una serie...

El curso tiene la finalidad de formar a trabajadores para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo, de manera responsable. Busca que estos sean capaces de organizar el trabajo y la dirección, maximizando los recursos humanos y materiales, por medio de técnicas de atención y servicio al cliente. Cuenta con una modalidad online.

Objetivo del curso: Conocer el proceso de implantación del sistema de calidad en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa. Dirigido a: A todos aquellos trabajadores que necesiten este curso para su propio reciclaje o para asumir nuevas competencias dentro de su empresa.

Diferenciar el concepto de calidad e identificar las fases que se deben aplicar en una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

En la actualidad las empresas poseen múltiples obligaciones que deben saber gestionar y manejar de manera correcta, como son el medio ambiente, la prevención de riesgos laborales y la calidad de sus funciones. Gestionar correctamente estas tres áreas es fundamental.

...identificar lo que valoran y descubrir un enfoque de rayo láser. El servicio de atención al cliente Estudio de la actitud de servicio, el servicio y... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente, Servicio al cliente...

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: Para llevar un sistema de gestión en cualquier empresa. Dirigido a: Cualquier usuario que quiera adquirir, ampliar o afianzar los conocimientos necesarios para comprender un sistema de Gestión de la Calidad.

Este curso te capacita para conocer los beneficios que aporta un sistema de calidad a la empresa y saber cuáles son las pautas y herramientas que pueden utilizarse en su implantación.

Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Dirigido...