Cursos de Calidad online y a distancia

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

...identificar lo que valoran y descubrir un enfoque de rayo láser. El servicio de atención al cliente Estudio de la actitud de servicio, el servicio y... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente, Servicio al cliente...

Objetivo del curso: Para llevar un sistema de gestión en cualquier empresa. Dirigido a: Cualquier usuario que quiera adquirir, ampliar o afianzar los conocimientos necesarios para comprender un sistema de Gestión de la Calidad.

Este curso te capacita para conocer los beneficios que aporta un sistema de calidad a la empresa y saber cuáles son las pautas y herramientas que pueden utilizarse en su implantación.

Este Curso online de Planificación Avanzada de la Calidad (APQP) te formará en conocimientos de calidad para la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Especificación Técnica ISO/TS 16949 y la aplicación de la norma ISO 9001 para la producción en serie.

Objetivo del curso: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación. Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades...

El modelo EFQM de Excelencia Empresarial es un instrumento práctico que permite a las organizaciones y empresas establecer un sistema de gestión apropiado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la Excelencia, identificando posibles carencias y definiendo acciones de mejora.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante...

Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante...

...materiales e intelectuales para afrontar los acontecimientos a través de los cuales dicha gestión se desarrolla, teniendo en cuenta su posible grado de variación...

Objetivo del curso: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Dirigido a: Curso dirigido a todas aquellas...

Neste curso utilízase o programa estatístico “R”, que é completamente gratuíto e pódese instalar en calquera computador e sistema operativo. Converteuse en poucos anos no programa estatístico de uso xeral máis potente e versátil, con gran diferenza sobre calquera outro programa existente (incluídos os de custo elevado, como SPSS, STATISTICA, SAS, etc). R é tamén o programa...

Si buscas la calidad en las empresas y te quieres dedicar a hacer auditorías de forma profesional, ahora puedes conseguirlo gracias a este Curso online de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001. Aprenderás todos los conceptos para realizar auditorías y cumplimentar su seguimiento.

Objetivo del curso: Curso de Auditoria de Laboratorio que compendia los conocimientos esenciales que debe tener un auditor sobre la preparacion, la planificacion, y la ejecucion y presentacion de los resultados de una auditoria de laboratorios de ensayo y calibracion. Auditoria de Laboratorio es un magnifico curso que comienza por el estudio de la calidad en los laboratorios...

Este Master MBA para Responsables de Calidad en Laboratorios y Calidad del Producto le ofrece una formación especializada en la materia. Hoy en día, es de gran importancia planificar el trabajo en el laboratorio siguiendo los estándares de calidad establecidos, y también los relacionados con el medio ambiente. Así, con el presente Master MBA para Responsables de Calidad...

Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.