Cursos de Conflictos

“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...

Hoy en día contamos con multitud de escenas en nuestra sociedad con conflictos de diversa índole, empresas en ERE, problemas en ámbito escolar, educativo o sanitario. Gracias a esta formación, en la que además el Grupo IOE ha sido autorizado como Centro de Formación de Mediadores por el Ministerio de Justica , el alumno adquirirá las competencias necesarias para poder...

Al obtener tu Título avalado y actualizado (2025) de la Escuela Internacional de Formación, te convertirás en un profesional altamente cualificado, con un programa adaptado al itinerario del Certificado de Profesionalidad ADGD0208, diseñado para que adquieras todas las competencias que las empresas buscan hoy.

Curso de Derecho Inmobiliario: Domina la Legislación del Sector El derecho inmobiliario es clave para la compra, venta y gestión de propiedades. Conocer la normativa vigente te permitirá tomar mejores decisiones, evitar problemas legales y optimizar cualquier operación inmobiliaria.

Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

La nueva cultura de servicios y telecomunicaciones son el paradigma de este mundo global e interconectado en el que se encuentra la empresa. En este contexto emerge la nueva figura del Director de Comunicación o DirCom, un estratega corporativo que alcanza un papel central indiscutible. Hoy por hoy, la empresa trata de innovar, fidelizar y crear negocios éticos y sostenibles...

Este Pack de Materiales de Coaching Familiar prepara al alumno para fomentar el desarrollo familiar de las personas. Los contenidos del temario se dirigen, siguiendo los principios de Coaching, a planificar y realizar un proyecto de vida que integre todas las dimensiones de la persona, para favorecer así la conciliación familiar.

Aprenderás a dominar la filosofía Montessori y sus aplicaciones reales en el aula infantil bilingüe, guiar presentaciones de materiales Montessori con lenguaje profesional en inglés y español, comunicarte con niños, familias y profesionales en entornos educativos internacionales, observar y documentar el desarrollo infantil con vocabulario técnico bilingüe, redactar informes...

Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más dinámicos de la economía española. En este sentido es evidente la preocupación de las empresas por adaptarse a las nuevas tendencias y por mejorar la profesionalización en sus distintos campos de actuación, como es la tanatopraxia. Sin duda alguna, la tanatopraxia constituye uno de...

Con esta formación online, sin requisitos previos, obtendrás un Título Propio Universitario expedido por la Universidad de Vitoria‑Gasteiz (EUNEIZ) junto con un Título Profesional Avalado de la Escuela Internacional de Formación.

El pack formativo de mediación en la intervención en víctimas de violencia de género, se encuentra dividido en 2. temas. Este material didáctico se centra en que la mediación es una herramienta con la cual se puede solventar los conflictos existentes en las víctimas de violencia de género. Por otro lado, en el contenido de esta formación desarrolla el proceso de mediación...

Este curso te capacita para ejercer un liderazgo efectivo en la dirección y gestión de equipos, tanto en entornos presenciales como remotos. Aprenderás a planificar, organizar y optimizar recursos humanos y materiales, comunicar de forma asertiva, resolver conflictos y tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos. Además, desarrollarás la habilidad para gestionar...

El pack formativo papel de monitor/a escolar , se encuentra dividido en 3. temas. Este material didáctico papel se centra en la figura del monitor en el aula matinal y en el comedor escolar, haciendo hincapié en las actividades extraescolares y diseño de medios didácticos. Por otro lado, en el contenido de esta formación papel se desarrolla la organización que se debe...

Conviértete en un gran profesional y aprende a negociar contratos, representar a deportistas, planificar carreras y gestionar sus relaciones públicas y comerciales con eficacia y visión estratégica.

La interculturalidad se ha convertido, debido a la creciente inmigración, en una disciplina en auge. Con los materiales que le ofrecemos podrán conocer las herramientas y técnicas más útiles para la resolución de conflictos en el ámbito social. Los materiales que les presentamos están adaptados a la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre Derechos y Libertades de los...

Aplicar estrategias de apoyo psicosocial adaptadas al desarrollo de las actividades previstas en un programa establecido Partir de los protocolos de actuación correspondientes, identificar y aplicar las actividades y/o ejercicios previstos Explicar las principales situaciones conflictivas y los problemas de conducta característicos de las personas mayores, discapacitadas...

La dirección de centros educativos es una función esencial para el correcto funcionamiento de un centro escolar. A través de este pack de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar en el concepto de dirección y en sus diferentes métodos para así poder gestionar la escuela de forma eficaz y ofrecer una enseñanza...

Hoy en día es necesaria una formación para la toma de decisiones empresariales, relacionadas con el campo de las finanzas y con la de inversión de una empresa. A través de este pack de materiales didácticos el almunado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer y analizar los componentes que intervienen en la inversión y financiación, para la...

Si se dedica al sector empresarial y quiere convertirse en un coach directivo profesional aprendiendo los aspectos fundamentales para ello este es su momento, con el Curso Online de Coach Directivo: Acreditación Profesional podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. Los cambios del mercado y las empresas han sido...

Hoy en día se sigue una lucha para promover la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, y uno de los principales ámbitos donde es necesaria dicha igualdad es el ámbito laboral. A pesar de que la ley dictamina que deben establecerse igualdad de condiciones, no siempre se cumple este principio, existiendo condiciones diferentes para mujeres y hombres en su puesto laboral...