Cursos de Empatía

Con el Neuromarketing podemos entender la mente de nuestro cliente más fácilmente: comprender sus comportamientos y comprender una conversación, lo que le preocupa, qué quiere decir realmente o en qué fase del ciclo de la venta se encuentra.

* ORATORIA Y RETÓRICA. (un fin de semana) * COMUNICACIÓN NO VERBAL Y PERSUASIÓN.(dos fines de semana) * CREACIÓN DE METÁFORAS TERAPEUTICAS.(un fin de semana) Cómo aprender a calibrar, interpretar y aplicar los sistemas de comunicación verbal y no verbal. Técnicas de persuasión para educadores, formadores, terapeutas, coachs y empresarios. Cómo aprender a crear cuentos...

Si lo que realmente te gusta es ayudar a solucionar los problemas de los clientes haciendo que su consulta o problema acabe siendo satisfactorio, esta formación es para ti. Emagister te presenta el curso de Atención de Quejas y Reclamaciones Telefónicas In Company para gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones.

En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso, especialmente diseñado para personas que deseen profundizar en el coaching como maestría a través de su técnica poderosa para el acompañamiento y alcance de metas personales y profesionales.

Aprende a comunicarte eficazmente con este curso que te capacitará para convertir tu forma de hablar en tu mejor herramienta para conseguir los propósitos de tu mensaje. Saber lo que queremos decir no supone que nuestro interlocutor reciba lo mismo que emitimos, ya que en el acto comunicativo intervienen muchos factores que hacen que el mensaje sufra ciertas variaciones...

¿Te gustaría formarte en gestión de eventos y protocolo? Con este curso impartido por el centro Formación y Empleo y publicado en emagister.com, aprenderás sobre organización de eventos especiales, adecuación de la logística, tácticas de gestión y también reglas de protocolo para cada tipo de evento.La formación se imparte de forma semipresencial en Madrid y en Sabadell...

La verdadera autoestima no tiene que ver con la prerfección, sino con la aceptación, la aceptación de nuestra parte vulnerable

Cada uno de nosotros observa todo aquello que está a su alrededor a través de unas gafas únicas e irrepetibles. Conocer, entender y adaptar estas gafas nos convierte en personas FLEXIBLES capaces de GESTIONAR la carga emocional diaria y encontrar así la máxima FUNCIONALIDAD. En definitiva, nos convierte en personas ECOLÓGICAS E INTELIGENTES EMOCIONALMENTE.

Identificar los factores que aportan valor añadido a la atención al cliente. • Controlar la primera impresión con la aplicación de los pilares de la atención al cliente: cortesía, empatía y asertividad, entre otros. • Dominar la comunicación verbal y no verbal en el trato al cliente para transmitir correctamente la información para lograr la respuesta que queremos. • Interactuar...

Si te interesa la psicología y te gustaría saber más acerca de las habilidades sociales y asertividad, el Curso de Habilidades Sociales impartido por Grupo Spai es la formación perfecta para ti. Gracias a este curso, publicado en emagister.com, que cuenta con tan solo 10 horas de duración y que se imparte de forma presencial en la ciudad de Valencia, serás capaz de aprender...

Lograr utilizar el poder del lenguaje para evitar conflictos y alcanzar soluciones pacíficas. Aprender y practicar el arte de escuchar con atención. Sanar viejos enojos o culpas. Fomentar el respeto. Propiciar la empatía. Promover la confianza en uno mismo y en las relaciones con los demás. Aumentar la honestidad en la comunicación. Ayudar a cultivar la paciencia y la...

Las competencias emocionales (autoconocimiento, regulación emocional, automotivación, empatía y asertividad) forman parte de las necesidades socio-afectivas de aprendizaje para la vida. Así que, qué mejor oportunidad que las vacaciones de Semana Santa para compensar esta necesidad, ofreciendo a los niños un espacio que, precisamente, utilice programas que eduquen en positivo...

¿Crees que la igualdad de género es indispensable para la convivencia de las personas? ¿Quieres formarte para combatir las discriminaciones por el sexo que aún existen en nustra sociedad? Con este curso de “Cursoteca” te formarás para ayudar a cambiar una de las injusticias más antiguas del mundo.

¿Quieres aprender nuevos conocimientos en el ámbito de las terapias conductuales? Este curso de Habilidades del Terapeuta te permitirá hacerlo y podrás adquirir nuevos conocimientos para tu currículo.

El coaching ejecutivo, representa un enfoque diferente de la formación tradicional sobre liderazgo. Cuatro aspectos caracterizan su distintividad: la atención personalizada que presta a las necesidades del cliente, la conveniencia de que el coach posea determinadas competencias especiales, la importancia de la relación clientecoach y la utilidad de seguir un proceso flexible...

El centro Formación de criminología presenta en el catálogo de Emagister.com el curso de Coaching Deportivo. Si tu vocación es la de ser un coach deportivo con el objetivo de formar deportistas o entrenadores de alto nivel, esta formación te proporcionará los conocimientos y las herramientas necesarias para conseguirlo.

Dentro del terreno de la neurociencia la inteligencia emocional empieza a ocupar unas posiciones de relevancia no sólo en lo profesional, sino también en la gestión de equipos de trabajo o personales. El curso de Inteligencia Emocional Aplicación Práctica al Trabajo ayuda a desarrollar las capacidades del alumno en esta área de competencias.

Este curso está dirigido únicamente a las empresas para realizar una formación in company. Tanto si te interesa formarte en la atención telefónica y el trato con el cliente, como si estás a cargo de un equipo de trabajo y quieres que se formen para alcanzar un nivel óptimo y eficaz en este aspecto, este curso te puede interesar.

La adolescencia es una etapa decisiva en el desarrollo humano, en la que tienen cabida las primeras decisiones importantes de la vida, se plantean los primeros objetivos, se viven las primeras dudas, conflictos…

¿Te gustaría asesorar las personas sobre su vida, ayudarles a resolver sus problemas y a conseguir sus logros? Entonces necesitas una formación como esta que has encontrado en el portal de Emagister. Se trata del curso para Técnico Superior en Coaching Personal impartido por el centro Cursoteca que te permitirá a las bases teóricas y prácticas del coaching, de la inteligencia...