Cursos Escuela Universitaria de Turismo Asturias

Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para poner en práctica los principios básicos de la atención al cliente y calidad de servicio en Hostelería, proyectando en la actividad laboral las normas de actuación, protocolo y métodos de servicio de la manera más efectiva posible.

Objetivo del curso: Situar la ocupación en el marco de la organización empresarial, identificando sus funciones y relaciones con el resto de la plantilla. Adquirir los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades realizadas en pisos, habitaciones, áreas de servicio y públicas, lavandería-lencería, especialmente...

Objetivo del curso: Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre las diferentes técnicas de organización de actos oficiales y/o empresariales ajustados a las normas de protocolo. Conocer el conjunto de costumbres, usos y reglas que regulan el comportamiento y las relaciones humanas para mejorar la calidad y eficacia de la acción personal y profesional.

Objetivo del curso: Proporcionar al alumno los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar sus tareas de acuerdo a la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y a la normativa específica que regula su actividad laboral. Formar e informar los trabajadores acerca de los riesgos específicos y factores de riesgo de su puesto de trabajo en hostelería. Conocer y aplicar...

Objetivo del curso: • Adquirir los conocimientos técnicos, habilidades y destrezas necesarios para asumir el desempeño de las funciones de nivel básico en materia de prevención de riesgos laborales. • Conocer los principales riesgos de accidentes laborales e identificar las técnicas básicas de disminución del riesgo profesional, para desarrollarlas en el medio laboral...

...CONTENIDOS: - Seguridad Alimentaria y Turismo - Alteración y Contaminación de los Alimentos. - Desarrollo de microorganismos en los alimentos... Aprende sobre: Control de calidad...

Objetivo del curso: Proporcionar a los alumnos los conocimientos teórico-prácticos necesarios para llevar a cabo una eficaz gestión de las empresas de alojamiento turístico, a través de la herramienta FORTUNE3. Dirigido a: Los futuros alumnos del curso deberán tener unos conocimientos básicos en gestión de alojamientos.

...Atención telefónica. - Nuevas tecnologías en la Atención no presencial. - Atención a clientes con necesidades especiales - Gestión de Quejas... Aprende sobre: Tipología de clientes...

...Discapacidad y Accesibilidad - Turismo Accesible, Turismo para TODOS - Oferta y Demanda - Barreras sociales - Aspectos Normativos - Atención al Cliente...

...y conceptos de recaudación conjunta. 7) Tipos de cotización 8) Deducciones 9) Diferentes situaciones de recibos de salarios UNIDAD 2:MODIFICACIÓN...

Objetivo del curso: Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la gestión de empresas de alojamiento turístico que proporciona la herramienta "FORTUNE 4". Dirigido a: Profesionales del sector hotelero que quieran conocer el manejo de esta herramienta de gestión.

Objetivo del curso: Introducir a los asistentes, de una forma práctica y amena las bases del protocolo empresarial aplicable especialmente al Sector Turístico. Proporcionar un conocimiento práctico de las maneras, de los modales y de la cortesía, que nos permita potenciar las relaciones interpersonales y de negocios a todos los niveles, especialmente en nuestro sector...

Dirigido a: Técnicos de Empresas Turísticas, Técnicos en Empresas y Actividades Turísticas, futuros Diplomados en Turismo y Agentes de Viajes interesados en capacitarse en el manejo del GDS SAVIA/AMADEUS.

Objetivo del curso: Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la gestión de empresas de alojamiento turístico que proporciona la herramienta “FORTUNE4”. Dirigido a: profesionales del sector hotelero que quieran conocer el manejo de esta herramienta de gestión.

Objetivo del curso: ENTENDER Y CONFECCIONAR UN RECIBO DE SALARIOS. Dirigido a: A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE ESTEN INTERESADAS EN ADQUIRIR CONOCIMIENTOS BÁSICOS SOBRE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES

Dirigido a: Profesionales del sector de las agencias de viajes interesados en perfeccionar y actualizar sus conocimientos sobre el manejo de este GDS.

Objetivo del curso: Para los titulados de nuestra Escuela, el acceso al mercado laboral es rápido .Nuestra titulación ofrece una formación no sólo en conocimientos específicos, sino también en todas aquellas habilidades y competencias valoradas por los responsables de selección en las empresas e instituciones. Dirigido a: Ningún sector de actividad económica cuenta con...

Objetivo del curso: Ofrecer de una manera eficiente y práctica, un programa formativo multidisciplinar e innovador, que cuenta con el aporte de reconocidos especialistas en la materia, permitiendo al asistente adquirir la formación teórico-práctica imprescindible para abordar con garantías laborales de Dirección y Gestión del Turismo de Reuniones, tanto desde el ámbito...

Objetivo del curso: Se pretende mejorar en los conceptos y técnicas que se utilizan habitualmente en el aprendidaje de la habilidades sociales. Dirigido a: A todos aquellos interesados fomentar los conocimientos de las técnicas de comunicación y cómo afrontar con éxito una entrevista laboral

Objetivo del curso: De igual manera, se acercará al alumno asistente al conocimiento de la nueva normativa energética, así como al uso, aplicaciones y viabilidad de las energías renovables en el Sector. Dirigido a: Cualquier profesional del sector turístico.