CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY 60H PRESENCIAL EN SEVILLA, CÁDIZ, HUELVA Y CÓRDOBA
Curso subvencionado para trabajadores
En Sevilla
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
Curso Online50 € IVA exento -
CAEFO – Campus Europeo de Formación
Curso Online19 €
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Lugar
Sevilla
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Duración
Flexible
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Inicio
Mayo
otras fechas
Certificado Oficial 100% Subvencionado.
¿Te gustaría conocer todos los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital?
Lograrás entender y saber innovar en productos y servicios digitales, teniendo en cuenta los cambios producidos en este ámbito, aplicando la metodología, el diseño y las herramientas y operativas de Customer Experience para la implantación del Customer Journey.
Información importante
Documentos
- CO-MM096PO.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Gracias a este curso lograrás entender y saber sobre herramientas para introducirte al customer journey y elaborar estrategias para desarrollar un plan de marketing digital.
Tienen prioridad las personas interesadas en inbound marketing, email marketing, marketing de contenidos y blogs
Además también tenemos un cupo de plazas para autónomos, desempleados y personal en ERTE de cualquier sector.
Formación prioritaria para personas interesadas en newsletter y blogs y tranformar la empresa en digital.(no podrán participar empleados públicos). Seleccionamos alumnado según validación de documentación entregada. Disponible hasta agotar plazas.
Certificado de aprovechamiento.
Se trata de una titulación homologada por el SEPE (SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL). Además está 100% subvencionado, así que, si una vez validada tu documentación cumples los requisitos, podrás formarte a coste 0.
¡SUERTE!
El centro se pondrá en contacto contigo a través de correo electrónico. Pero si no te aguantas, puedes enviarnos un Whatsapp solicitándolo al 686 92 65 30.
Opiniones
Materias
- Email marketing
- Marketing digital
- Redes sociales
- Empleo
- Emocion
- Motivación
- Formacion
- Formación para el empleo
- Inbound Marketing
- Gratis
- Customer journey
Profesores
DOCENCIA PRESENCIAL
DOCENTE
Temario
1.1. Introducción al customer journey
1.2. Fases de la experiencia de cliente
1.3. Propuestas de mejora
1.4. Herramientas para crear un Customer Journey 1.5. Tendencias
1.6. Introducción al Buyer persona
1.7. Cómo crear tu Buyer Persona
1.8. Herramientas
2. PLAN DE MARKETING DIGITAL.
2.1 Plan de marketing
2.2 ¿Qué es el marketing digital?
2.3 Estrategias para marketing digital
3. INBOUND MARKETING (EMAIL MARKETING-MARKETING DE CONTENIDOS-BLOGS)
3.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos 3.2. Etapas de Inbound
3.3. Marketing de permiso
3.4. Email Marketing
3.5. A/B testing
3.6. Qué es y qué aporta un blog
3.7. Mi primer blog
3.8. Diseño y plantillas
3.9. Cómo destacarlo en la web: herramientas
3.10. Tipos de estrategia
3.11. Newsletter y Blog
3.12. Curación de contenidos
3.13. Storytellying
4. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA
4.1. ¿Por qué es importante?
4.2. Consejos para realizar escucha activa
4.3. Ventajas de la escucha activa
4.4. Herramientas de monitorización
Información adicional
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