Customer Management
Curso
En Roma (Italia)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Roma (Italia)
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Horas lectivas
12h
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Duración
2 Días
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Inicio
Febrero
Il centro LUISS Business School pubblica su Emagister.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori.
Il corso avrà una durata complessiva di due giorni in cui svolgerai 12 ore di formazione. I partecipanti impareranno le metodologie di analisi, progettazione e valutazione della customer base. Inoltre, impareranno molto sull’ambito in generale anche grazie ad una panoramica settoriale molto ampia.
La formazione si concentra sulla rilevanza economica, finanziaria e cognitiva della clientela nell’economia dell’impresa. I partecipanti impareranno le metodologie del settore. Il programma del corso è ampio e ti permetterà di ricevere una formazione completa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Consulenti direzionali e di comunicazione
Executive Manager di imprese e organizzazioni no profit
Account
Piccoli e giovani imprenditori
Opiniones
Materias
- Management
- Customer service
- Marketing operativo
- Marketing
- Marketing online
- Manager
- Customer management
- Customer equity
- Digital data
Temario
Il corso ha una durata complessiva di 2 incontri, 12 ore di formazione.
Questa iniziativa è parte dei programmi Marketing Management (MaMa) – Marketing & Sales (MaSa) – Marketing & Social Media Data (MaSDa).
- Customer Economies: il valore del cliente
- Segmentazione e Profilazione
- Customer satisfaction e fidelization fra on e offline
- Il CRM strategico e operativo
FACULTY
- La faculty è composta da accademici dell’Università LUISS Guido Carli e di altri prestigiosi atenei, oltre che da professionisti e manager con consolidata esperienza aziendale e didattica.
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