Customer Management

Curso

En Roma (Italia)

1.100 € + IVA

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¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Roma (Italia)

  • Horas lectivas

    12h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Febrero

Il centro LUISS Business School pubblica su Emagister.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori.

Il corso avrà una durata complessiva di due giorni in cui svolgerai 12 ore di formazione. I partecipanti impareranno le metodologie di analisi, progettazione e valutazione della customer base. Inoltre, impareranno molto sull’ambito in generale anche grazie ad una panoramica settoriale molto ampia.

La formazione si concentra sulla rilevanza economica, finanziaria e cognitiva della clientela nell’economia dell’impresa. I partecipanti impareranno le metodologie del settore. Il programma del corso è ampio e ti permetterà di ricevere una formazione completa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Roma (Italia)
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Via Nomentana, 216

Inicio

FebreroMatrícula abierta

A tener en cuenta

Consulenti direzionali e di comunicazione
Executive Manager di imprese e organizzazioni no profit
Account
Piccoli e giovani imprenditori

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Materias

  • Management
  • Customer service
  • Marketing operativo
  • Marketing
  • Marketing online
  • Manager
  • Customer management
  • Customer equity
  • Digital data

Temario

PROGRAMMA E STRUTTURA

Il corso ha una durata complessiva di 2 incontri, 12 ore di formazione.

Questa iniziativa è parte dei programmi Marketing Management (MaMa) – Marketing & Sales (MaSa) – Marketing & Social Media Data (MaSDa).
  • Customer Economies: il valore del cliente
  • Segmentazione e Profilazione
  • Customer satisfaction e fidelization fra on e offline
  • Il CRM strategico e operativo

FACULTY
  • La faculty è composta da accademici dell’Università LUISS Guido Carli e di altri prestigiosi atenei, oltre che da professionisti e manager con consolidata esperienza aziendale e didattica.

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