Dirección y Gestión Comercial
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
¿Quieres aprender técnicas de dirección y gestión comercial? El curso Dirección y Gestión Comercial, ofrecido e impartido por CCPE y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de dirección y gestión comercial.
Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 50 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses, y podrás elegir el momento en el que quieres empezar. Una vez te hayas matriculado, podrás entrar en un campus online a través del cual recibirás clases virtuales, y contarás con el apoyo de un servicio de consultas y un tutor personal. Si eres trabajador en activo, podrás bonificar el curso a través de tu empresa, y, al finalizar, recibirás un certificado de asistencia expedido por CCPE.
Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del equipo de ventas, la captación de vendedores y para la formación del equipo de ventas. También aprenderás a desarrollar el proceso de venta, diseñar la estructura, gestionar las retribuciones y a poner en práctica técnicas de comunicación empresarial. Además, te prepararás para superar objeciones, cerrar la venta y proporcionar servicios postventa, entre otras capacidades.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por CCPE
Opiniones
Materias
- Postventa
- Vendedor
- Técnicas de gestión comercial
- Técnicas de comunicación empresarial
- Técnicas de dirección comercial
- Técnicas de captación de vendedores
- Técnicas de dirección comercial de ventas
- Técnicas de organización del equipo de ventas
- Identificación del perfil del vendedor
- Técnicas de selección del equipo de ventas
- Técnicas de socialización del equipo de ventas
- Técnicas de formación del equipo de ventas
- Técnicas de desarrollo del proceso de venta
- Técnicas de previsión de la demanda
- Técnicas de previsión de territorios de venta
- Técnicas de diseño de la estructura de la venta
- Técnicas de venta minorista
- Técnicas de venta mayorista
- Técnicas de demostración en el proceso de venta
- Técnicas de cierre de la venta
- Técnicas de proporción de servicios postventa
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
Dirección y gestión comercial
Organización del equipo de ventas
- Organización de un equipo de ventas
- Especialización dentro de los departamentos de ventas
- Otras alternativas estratégicas de organización
- Organización para ventas internacionales
Perfil y captación de vendedores
- El perfil del vendedor
- Capacidades ante la venta
- El vendedor como comunicador
- Estrategias para crear al vendedor
- La escucha activa en el vendedor
- Elaboración del perfil y captación de vendedores
Selección, socialización y formación del equipo de ventas
- Selección de solicitantes y planificación estratégica
- Socialización
- Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventas
El proceso de venta
- Introducción
- Fase previa
- La oferta del producto
- La demostración
- La negociación
- Las objeciones
- El cierre de la venta
Previsión de demanda y territorios de venta
- Definición de previsión de ventas
- Determinación del presupuesto de ventas
- Territorio de ventas
Diseño de la estructura
- Introducción
- Funciones de los canales de distribución
- Diseño de un canal de distribución
- Elección de los intermediarios.
- Los sistemas verticales de marketing (SVM)
- Otras estructuras en los canales
- Conflictos entre canales
Minoristas
- Venta minorista
- 2.2 Marketing de los minoristas
Mayoristas
- Venta mayorista
- Factores de expansión y tipos de mayoristas
- Decisiones de marketing de los mayoristas
- Tendencias en la venta mayorista
- Sistemas de logística
- Objetivos de la logística de mercado
- Decisiones de logística
Retribución
- Motivación y retribución de los distribuidores
- Fórmulas de descuento
- Estructuras de los descuentos
- Modelo de condiciones comerciales
El concepto de venta y la comunicación empresarial
- La venta empresarial y el equipo de ventas
- Las necesidades del cliente
- Las cualidades del vendedor
- Las fases del proceso de venta
El proceso de venta: fase previa y demostración
- Fase previa
- La oferta del producto
- La demostración
- La negociación
- La dificultad de las objeciones
- Cierre de la venta
- Dificultades y técnicas de cierre
El servicio postventa
- El servicio al cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Seguimiento de la venta
- La fidelización por la oferta
La dirección comercial de ventas
- La administración de ventas
- La planificación estratégica de ventas
- Organización del equipo de ventas
- Selección del equipo de ventas
- La contratación e integración de los vendedores
- La formación en ventas
La gestión comercial de ventas
- El potencial de marketing
- La previsión de ventas
- Elaboración de presupuestos
- Territorios de ventas
- Cuotas de ventas
- Valoración del rendimiento de ventas
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Dirección y Gestión Comercial