Curso de Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de Coronavirus
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
15h
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Duración
8 Días
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres conectar con los clientes en escenarios cambiantes? En este curso aprenderás una serie de herramientas y habilidades que te permitirán mejorar la comunicación con el cliente a través de la escucha, la empatía siempre teniendo en cuenta sus sensaciones.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
• Comunica con seguridad.
• Conecta a nivel profundo y cercano.
• Aprende a generar confianza en las redes sociales.
Prioritariamente para trabajadores del sector hostelería y restauración. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.
Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.
Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizarlos.
Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.
Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector hostelería y restauración.
En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Estrategia de comunicación
- Marketing
- Coronavirus
- Empatía
- Comunicar con seguridad
- Escucha activa
- Cliente
- Comunicación
- Mensaje esperanzador
- Sensación del público
- Conexión profunda
- Conexión humana
- Comunicación entre equipo
- Análisis del Proceso
- Crisis
- Segmentación
- Mirada a largo plazo
- Compromiso de los trabajadores
- Generar confianza
- Redes sociales
Profesores
Ángeles López
Docente
Equipo Docente
Docencia
Tania Llanos
Docente
Temario
MÓDULO 1. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE MARKETIN EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS
1. Comprensión del concepto de empatía y su utilidad para comunicar con seguridad
1.1. Escucha activa con el cliente.
1.2. Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano.
1.3. Comunicación entre el equipo y los clientes.
2. Análisis del proceso para transformar una crisis en una oportunidad
2.1. Segmentación.
2.2. Mirada a largo plazo.
2.3. Compromiso de los trabajadores.
2.4. Generar confianza desde la web y las redes sociales.
Información adicional
SALIDAS PROFESIONALES: · Cocinero/a profesional.
· Recepcionista de hotel
· Agente de viajes.
· Guía turístico
· Personal de sala en espectáculos o eventos. ¡ES SUBVENCIONADO! ¡NO TE LO PIERDAS!
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Curso de Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de Coronavirus
subvencionado por el Estado