Excelencia en el Servicio al Cliente

Enriquecimiento de las habilidades de Servicio para alcanzar las metas organizacionales.
Identificar la mejor manera de llevar a cabo las actividades básicas de servicio para la organización.
Facilitar y estandarizar la aplicación del proceso del servicio.
Atender a la Persona.
Aclarar la Situación.
Asegurar la satisfacción del Cliente.

Gerentes, ejecutivos de ventas, personal de servicio al cliente, call centers y en general todas la áreas involucradas en servicio al cliente interno y externo.

Personal laborando en el área o en preparación para este nivel.

Diploma / Constancia de participación / Empresa registrada en la STPS WCC1008026U2-0077

¿Por qué elegir a Consultek?
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