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Cursos en español / USD

Curso Online de Técnicas de venta, canales y servicio postventa

Precio regular: $67

Precio especial: $47

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Centro
JOBANDTALENT ACADEMY
Población
Madrid
Dirección
Paseo de la Castellana 93, 4ª planta 28046 ver en google maps
Contacto
info@jt-academy.com
Mapa
Descripción

Ventajas

  • Tendrás disponibles los contenidos del curso siempre que lo desees
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.

1. Fases del proceso de venta.

1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial.

1.2. La venta: contacto con el cliente, habilidad negociadora y cierre de la operación.

1.3. La postventa: cumplimiento de lo pactado, garantía y/o mantenimiento.

2. Los canales de venta y su procedimiento específico en el cierre de operaciones.

2.1. Venta directa.

2.2. Intermediarios.

2.3. El comercio electrónico.

2.4. El telemarketing.

2.5. Call Center.

2.6. Venta por catálogo.

2.7. Otros.

3. Técnicas de negociación con el cliente.

3.1. Habilidades sociales en la negociación con el cliente, como proceso interactivo.

3.2. Planificación estratégica de la negociación.

3.3. Establecimiento de la estrategia de negociación.

3.4. Señalamiento de objetivos: volumen de ventas, costes, concesiones, otros.

3.5. Previsión de objeciones del cliente.

3.6. Las posiciones de poder y el bloqueo de la negociación.

3.7. Tácticas y técnicas de negociación y escucha activa.

3.8. Cierre de la negociación.

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al Curso Online de Técnicas de venta, canales y servicio postventa

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express , estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a info@jt-academy.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

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