Gestión al día: Introducción a la gestión de la calidad

Módulo 1: Introducción a la Calidad

Desde la dama del candil hasta hoy

La calidad como la vida misma

Introducción al concepto de calidad

Dimensiones de la calidad

Seguridad

La calidad como labor de todos...y del directivo más

Calidad y estrategia

Para empezar a trabajar en calidad

Ámbitos de aplicación y perspectivas de la calidad de vida en la salud en relación a su medición

El ciclo de evaluación y mejora de la calidad

Buscando motivos para vivir con calidad

Sistemas de calidad

Módulo 2: Variabilidad de la práctica sanitaria

Variabilidad de la práctica sanitaria

La VPM como un problema de calidad

Módulo 3: Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica

Métodos basados en clientes internos

Métodos basados en clientes externos

Métodos cualitativos

Vías clínicas

Guías de práctica clínica

Módulo 4: Coordinación entre niveles asistenciales

Algunos medios para organizar las coordinación

Tecnología e Internet

Módulo 5: Las listas de espera y su (di)gestión

Módulo 6: Sistemas de Información