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GESTION AUXILIAR DE PERSONAL PARCIAL

Curso subvencionado para desempleados

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Esta es tu gran oportunidad para ser experto en atención al cliente. ¡No esperes más!

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Duración

    4 Meses

  • Inicio

    Septiembre

GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL MF 0980

Mitjaçant l´enteniment del concepte de marketing de relacions i la seva correcta aplicació es podran identificar les causes que generen la fidelitat del client aixi com les conseqüècies d'aquestes per l'empresa.

[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea del conocimiento que recibirás]. Una formación que te ayudará con su método enteramente presencial, mejor para tu formación y desempeño.

No debes dejar pasar esta excelente oportunidad, recuerda que es importante que logres una cualificación que te permita incrustarte de manera inmediata al mercado laboral, da clic al botón de información para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

SeptiembreMatrícula abierta

A tener en cuenta

Amb aquest curs l'alumne apendrà els coneiements necessaris per les gestions de queixes i reclamacions en materia de consum, a la informació i atenció al client/consumidor/usuari, a l'organització d'un sistema d'informació de consum i l'anglès professional per a activitats comercials

a persones que en el seu lloc de treball hagin de desenvolupar tasques d'atenció al públic, assolint les eines necessàries per una gestío de qualitat en quant a les queixes i reclamacions

- Estar inscrit a l´oficina del SOC - Estudis requerits: CFGM , CFGS,

Un cop finalitzada la formació l'alumne obtindrà la titulació oficial d'un Certificat

es un curs molt complert amb sortida professional i totalment subvencionat

Ens posarem en contacte amb el mitjà que ens facilitis: correu-e, whatsapp o telèfon

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Inglés comercial
  • Inglés comercial
  • Tècniques d'arxiu
  • Informes de Consumo
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Información y atención al cliente
  • Organización de un sistema de información
  • Practicas professionales no laborales
  • Administrativo atención al público
  • Actividades comerciales
  • Marketing
  • Consumidor
  • Tècniques d'arxiu
  • Procediments de gestió
  • Tractament de la informació
  • Tipus de bases de dades
  • Normativa de protecció de dades
  • Confecció i presentació d'informes
  • Model de comunicació interpersonal
  • Habilitats de comunicació
  • Empatia i assertivitat
  • Comunicació telefònica

Profesores

david david

david david

profesor

Temario


Nivell de qualificació professional: 2 Qualificació professional de referència:

ADG308_2 Activitats de gestió administrativa (RD 107/2008 d'1 de febrer)

Relació d'unitats de competència que configuren el certificat de professionalitat:

UC0976_2: Realitzar les gestions administratives del procés comercial. UC0979_2: Realitzar les gestions administratives de tresoreria.

UC0980_2: Efectuar les activitats de suport administratiu de recursos humans. UC0981_2: Realitzar registres comptables.

UC0973_1: Introduir dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència.

UC0978_2: Gestionar l'arxiu en suport convencional i informàtic.

UC0233_2: Manejar aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació i la documentació.



Información adicional

MF0980 - GESTIO AUXILIAR DE PERSONAL - PARCIAL ADGD0308ACADEMIA CEP
academiacep@cepfrada.com

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