Gestión de comunidades virtuales

Programa

1. Perfil del community manager

• Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
• El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.
• Marca Personal.
• Testimonios Community Managers.

2. Marketing & comunicación 2.0

• La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.
• La Marca 2.0 y la reputación online.
• La Blogosfera.
• Long Tail, ecommerce 2.0 y ecrm.
• Cloud Computing.
• Crowdsourcing y Crowdfunding.
• Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.
• Inteligencia económica y Open Data.
• Marketing en buscadores.
• Marketing Viral.
• Mobile Marketing.

3. Uso profesional de las redes sociales

• Plataformas.

– Facebook
– Twitter
– Linkedin
– Youtube  
– Tuenti
– Google+
– CV Digital Eficaz
– Pinterest
– Geoposicionamiento, enfoque práctico
– RSS/Podcasting
– Plataformas de juegos sociales
– Blogs: WordPress. Demand Media

• El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.
• Métricas y ROI en redes sociales.
• Herramientas para controlar los Social Media y SMO.
• El Plan de Comunicación.
• Creación de contenidos para tu comunidad.
• Gestionar contenidos en un evento 2.0.
• Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.
• Fidelización en redes sociales e Internet.

4. Plan de marketing digital

• Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.
• Resultados de un Plan de Marketing Digital.