Gestión del Cambio Organizacional

Al finalizar este curso el participante será capaz de conocer el funcionamiento de una organización, los cambios en los paradigmas organizacionales, para gestionar la comunicación y la resistencia al cambio.

1. UNIDAD 1: EL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN1.1. Funcionamiento de una organización1.2. Elementos de una organización1.3. Factores externos de cambio organizacional1.4. Cambios en los paradigmas organizacionales1.5. Factores internos de cambio organizacional1.6. Papel del agente de cambio
2. UNIDAD 2: PREPARAR EL PROCESO DE CAMBIO2.1. Diferentes tipos de cambio2.2. Factores de éxito del cambio2.3. Fases de un proceso de cambio2.4. Fases del diagnóstico2.5. Métodos del diagnóstico2.6. Obtención de datos
3. UNIDAD 3: IMPLICAR A LAS PERSONAS3.1. Importancia de la implicación3.2. Paradigmas organizacionales que favorecen la implicación3.3. Cómo funciona la implicación en las personas3.4. Métodos de implicación de las personas3.5. Criterios de utilización de los métodos de implicación de personas
4. UNIDAD 4: CONOCER Y GESTIONAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO4.1. Naturaleza de la resistencia al cambio4.2. Resistencia al cambio y éxito4.3. Fuentes de resistencia al cambio: personas afectadas4.4. Fuentes de resistencia al cambio: estructura organizativa4.5. Fuentes de resistencia al cambio: criterios y estrategias
5. UNIDAD 5: GESTIONAR LA COMUNICACIÓN, LA INFORMACIÓN Y LA FORMACIÓN5.1. El proceso de comunicación5.2. La información durante el proceso5.3. Estrategias de comunicación5.4. Formación para un proceso de cambio.