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Gestión del conocimiento en empresas digitales en País Vasco

Aspasia

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Vitoria-gasteiz ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Horas lectivas

    30h

¿A qué esperas? Descubre las claves del proceso de transformación digital de una empresa gracias a esta formación 100% subvencionada. Hoy en día la mayoría de las empresas viven ya inmersas en el mundo digital, pero también son muchas las que aún se encuentran en pleno proceso de cambio. Este curso te permitirá adquirir las competencias, conocimientos y habilidades necesarias para implementar un CRM, introducir la escucha activa y utilizar herramientas de monitorización. ¿Te animas a dar el paso? Desliza y solicita ya tu plaza.

A tener en cuenta

Está destinado a personas trabajadoras o desempleadas residentes en País Vasco.

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Opiniones

Logros de este Centro

2022
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
16 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • CRM
  • Empresas de formación
  • Gestión del conocimiento
  • Vasco
  • Escucha activa

Temario

CRM

Introducción

Fases del proceso de un CRM

Beneficios y ventajas

Implementación

¿Está preparada tu empresa?

Errores más frecuentes

CRM para solucionar problemas de la empresa

MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA

¿Por qué es importante?

Consejos para realizar escucha activa

Ventajas de la escucha activa

Herramientas de monitorización

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