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Gobernanta de Hotel

Escuela Ergon
Escuela Ergon
CUM LAUDE
4.0
1 opinión
  • Para mi lo mejor ha sido poder aprender de este curso y sacarle provecho. He aplicado todo lo que he aprendido en mi trabajo.
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Curso

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  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Octubre
    otras fechas

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

¿Te gustaría trabajar en los mejores hoteles? ¿Crees que no tienes los conocimientos necesarios para abordar clientes? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con el Instituto Europeo de Formación y Cualificación te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para ser un experto en dirección y funcionamiento de Hotel cualificado y profesional.

Uno de los motores de la economía española es el turismo. Nadie pone en duda la importancia de este sector que año tras año va aumentando. El sector turístico todavía no ha encontrado su techo en España y, por lo tanto, es un momento ideal para trabajar en un sector que ofrece puestos laborales muy bien remunerados. Este es el caso de gobernanta de hotel. En España tenemos cientos de establecimientos hoteleros repartidos por toda la geografía y cada uno de ellos necesita una gobernanta de hotel que se encargue de ciertas funciones muy específicas. ¿No te gustaría ocupar uno de estos puestos?

No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia y alta calidad. No dudes en hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en emagister.com si te interesa esta área. El centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

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OctubreMatrícula abierta
NoviembreMatrícula abierta
DiciembreMatrícula abierta
EneroMatrícula abierta
FebreroMatrícula abierta
MarzoMatrícula abierta
AbrilMatrícula abierta
MayoMatrícula abierta
JunioMatrícula abierta
JulioMatrícula abierta
AgostoMatrícula abierta
SeptiembreMatrícula abierta

A tener en cuenta

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “GOBERNANTA DE HOTEL”, de la ESCUELA ERGON, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. REDES SOCIALES

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Opiniones

4.0
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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Ana Ortin

4.0
12/06/2020
Sobre el curso: Para mi lo mejor ha sido poder aprender de este curso y sacarle provecho. He aplicado todo lo que he aprendido en mi trabajo.
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Logros de este Centro

2021
2020
2019

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Gobernanta de hotel
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gobernanta
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación con el cliente
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Prevención de Riesgos Laborales
    1

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  • Procesos de limpieza
    1

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  • Organización del servicio
    1

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  • Gestión del protocolo
    1

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  • Procesos de lavado
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  • Puesta a punto de habitaciones
    1

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  • Función del mando intermedio
    1

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  • Calidad en hostelería
    1

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  • Zonas comunes en alojamientos
    1

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  • Gestión de calidad en turismo
    1

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  • Calidad en turismo
    1

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  • Calidad en hostelerías
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Procesos de Arreglo de Ropa
    1

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  • Procesos de plancado
    1

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  • Control de gestión de personal
    1

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Temario

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

1. El turismo
2. Los productos turísticos
3. El alojamiento
4. El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

1. Introducción
2. Clasificación de los hoteles y principales características
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4. Tarifas
5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

1. El departamento a cargo de la Gobernanta
2. La Gobernanta
3. Organización y supervisión del servicio de lencería
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6. Formularios
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

1. Introducción
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4. Limpieza de habitaciones
5. La cama
6. El baño
7. Limpieza del suelo y las ventanas
8. Utilización del aspirador
9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

1. Introducción
2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
3. Controles que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN

1. Introducción
2. Planificación de la idea decorativa
3. Aspectos relevantes para la decoración
4. Estilos decorativos
5. Decoración para los espacios interiores

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

1. Calidad
2. Higiene
3. Prevención de riesgos laborales
4. Tipos de accidentes que se pueden producir
5. Primeros auxilios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

1. Introducción
2. Capítulo I. Disposiciones generales
3. Capítulo II. Clasificación profesional
4. Capítulo III. Movilidad funcional
5. Capítulo IV. Promoción profesional
6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
7. Capítulo VI. Contratos formativos
8. Capítulo VII. Formación profesional
9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

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