Gobernanta de Hotel
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Fórmate para la gobernanza de hoteles aprendiendo todos los servicios complementarios que requiere.
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
350h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
Ha llegado el momento de que te acredites como profesional responsable de hostelería y residencias. El centro de formación I am D Capacitación Profesional crea lazos estratégicos con Emagister, para dar a conocer el curso online de Gobernanza Hotelera y formar profesionales que ayudarán a dar un giro alternativo al sector de turismo y hostelería.
Nuestro plan de estudio cuenta con diferentes temas que te ayudarán a desarrollar competencias en la organización y planificación de logística hotelera. Así mismo, podrás aprender sobre los productos, el alojamiento, las clasificaciones de los hoteles y sus principales características que te ayudarán en la organización de la estancia junto con sus tarifas. Además, adquirirás conocimientos sobre la gestión de camarera de pisos, limpieza, cama y revisión de controles de trabajo realizados, con el objetivo de seguir la forma normativa y colaborativa por parte del equipo de camareras. También aprenderás a crear planes de calidad e higiene en el trabajo, prevención de riesgos laborales y primeros auxilios, todo con una metodología interactiva que te impulsará a seguir nuevas ideas y estilos decorativos.
Ponte en contacto con nosotros, no esperes más y permítete aprender nuevas formas de gestionar equipos de trabajo y planificar toda una organización interna hotelera. Solo debes escribir tus datos y nos contactaremos en la menor brevedad posible.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Llevo poco tiempo matriculada, pero la recomendaría sin duda.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Azucena Arteaga Medina
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Camarero
- Decoración
- Organización
- Transporte
- Primeros Auxilios
- Gobernanta de hotel
- Camarera de pisos
- Alojamientos turísticos
- Gobernanta
- Turismo
- Formularios
- Control de llaves
- Atención al turista
- Sector hotelero
- Clasificación de los hoteles
- Servicio de lencería
- Servicio de lavandería
- Bloqueo de habitaciones
- Limpieza hotelera
- Higiene y calidad en el sector hotelero
- Productor turísticos
Profesores
ImasD Capacitación Profesional
Certificados de Profesionalidad
Temario
MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO
TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
1. El turismo
2. Los productos turísticos
3. El alojamiento
4. El transporte como componente del producto turístico
TEMA 2. EL HOTEL
1. Introducción
2. Clasificación de los hoteles y principales características
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4. Tarifas
5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
1. El departamento a cargo de la Gobernanta
2. La Gobernanta
3. Organización y supervisión del servicio de lencería
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6. Formularios
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento
TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS
1. Introducción
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4. Limpieza de habitaciones
5. La cama
6. El baño
7. Limpieza del suelo y las ventanas
8. Utilización del aspirador
9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
1. Introducción
2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
3. Controles que debe hacer la Gobernanta
MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
TEMA 6. LA DECORACIÓN
1. Introducción
2. Planificación de la idea decorativa
3. Aspectos relevantes para la decoración
4. Estilos decorativos
5. Decoración para los espacios interiores
TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1. Calidad
2. Higiene
3. Prevención de riesgos laborales
4. Tipos de accidentes que se pueden producir
5. Primeros auxilios
TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
1. Introducción
2. Capítulo I. Disposiciones generales
3. Capítulo II. Clasificación profesional
4. Capítulo III. Período de prueba del contrato de trabajo
5. Capítulo IV. Contratos formativos
6. Capítulo V. Formación profesional
7. Capítulo VI. Régimen disciplinario laboral
8. Capítulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
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