Habilidades de comunicación_PT

Curso subvencionado para trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    3 Semanas

  • Campus online

  • Tutor personal

Curso 100% subvencionado para Cataluña

Con este curso adquirirás habilidades comunicativas como las que se describen a continuación:
-Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación
-Entender el mensaje para todos los medios de comunicación.
-Transmitir el mensaje de forma correcta y conseguir la máxima comprensión de la persona receptora.
-Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal.
-Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias.

A tener en cuenta

-Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no únicamente a la organización sino para el éxito personal.
-Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades clave para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables.
-Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos/as, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

Personas trabajadoras por cuenta ajena y personas trabajadoras en régimen de autónomos de Cataluña.

Imprescindible ser trabajador/a de Cataluña

Diploma acreditativo

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2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Escucha activa
  • Comunicación interpersonal
  • Comunicación eficaz
  • Empatía
  • Conflictos
  • Expresión oral y escrita

Profesores

Criteria Recursos Humanos

Criteria Recursos Humanos

Formación subvencionada

Temario

El proceso de comunicación.

  1. La comunicación interpersonal.
  2. Tipos de comunicaciones.
  3. La comunicación eficaz

Análisis de la comunicación.

  1. Comunicación estratégica.
  2. Canales e información.
  3. Adaptación de mensajes.

Psicología del interlocutor.

  1. Claves de la empatía.
  2. Lenguaje positivo.
  3. Razón y emoción.
  4. Las emociones básicas.

Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho.

  1. La actitud asertiva.
  2. Neutralizar comportamientos agresivos.
  3. Formular opiniones y críticas correctamente.
  4. Prevención de conflictos.

Dificultades frente al oyente

  1. Barreras de la comunicación.
  2. Conseguir la atención.
  3. La expresión oral y escrita.
  4. Otras dificultades en la comunicación.

Escucha activa

  1. El funcionamiento de la escucha.
  2. Tiempo libre mental.
  3. Desarrollar la habilidad de escuchar.

Comunicación no verbal

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