Habilidades sociales y técnicas de resolución de conflictos en mediación (I17337P03-02)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
Por medio de la mediacion y resolucion de conflictos se pone en marcha un proceso voluntario, flexible y participativo por medio del cual dos partes enfrentadas recurren de forma voluntaria a una tercera persona imparcial, la figura del mediador, con la finalidad de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas, que ponga fin al conflicto. Por medio del presente curso en mediacion y resolucion de conflictos se pretende ofrecer al alumnado la formación necesaria para especializarse en este ámbito laboral.
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Documentos
- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Mediación
- Resolución de conflictos
- Habilidades sociales
- Inteligencia emocional
- Conflictos
- Autoestima
- Negociación de conflictos
- Asertividad
- Conflicto
Temario
- Habilidades sociales y de comunicación
- ¿Cuáles son las habilidades sociales y de comunicación?
- Cómo se desarrollan las habilidades sociales
- La asertividad
- - Estilo asertivo
- - Estilo pasivo
- - Estilo agresivo
- Autoestima
- - Formación de la autoestima
- Autocontrol emocional
- Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas
- Escucha activa
- La inteligencia emocional
- - Clasificación de las emociones
- - ¿Qué no es inteligencia emocional?
- - Habilidades de la IE
- - Aptitudes de la IE
- Resolución de conflictos
- Entrenamiento en asertividad
- Técnicas para mejorar la autoestima
- - Fomento de autoestima en infantil
- - Juegos para aumentar la autoestima infantil
- Técnicas para el control de emociones negativas
- Estrategias cognitivo conductuales para fomentar la resiliencia
- - Estrategias racionales: reestructuración cognitiva
- - Estrategias para afrontar el estrés
- - Estrategias para la solución de problemas
- Técnicas para potenciar la Inteligencia Emocional
- Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación
- - Negociación
- - Mediación
- Enseñanza en habilidades sociales
- Entrenamiento en HHSS
- - Modelado
- - Instrucción verbal y práctica dirigida
- - Feedback o retroalimentación
- - Otras técnicas utilizadas
- Entrenamiento en HHSS en menores con discapacidad
- - Pictogramas
- - Guiones sociales
- Programas de entrenamiento y enseñanza de habilidades sociales
- Aproximación al concepto de mediación
- Principios informadores de la mediación
- Ventajas de la mediación
- La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
- Mediación por medios electrónicos
- Mediación transfronteriza
- Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
- Normativa Europea
- Normativa Estatal
- Normativa autonómica
- Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
- Inicio de la mediación
- Voluntariedad de la mediación
- Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
- Sesiones de mediación
- Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
- Las Cláusulas de Mediación
- Eficacia de las cláusulas de mediación
- Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
- Cláusulas tipo
- Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
- Introducción
- Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
- Impugnación del Acuerdo de Mediación
- Ejecución del acuerdo de mediación
- Conceptualización del conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Elementos del conflicto
- Importancia del conflicto
- La conflictología
- Prevención de los conflictos
- Qué es un problema, qué es un conflicto
- Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
- Los conflictos como oportunidad o como riesgo
- Cómo y porque aparecen los conflictos
- Ganadores o perdedores
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
Información adicional
Habilidades sociales y técnicas de resolución de conflictos en mediación (I17337P03-02)