Curso de Habilidades de Venta
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
35h
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Inicio
Fechas a elegir
Este curso está orientado a desarrollar habilidades comerciales para comprender el comportamiento del público consumidor y aplicar técnicas de venta, comunicación, negociación y fidelización. A través de tres módulos formativos, el alumnado analizará las variables psicológicas que influyen en la compra, aprenderá a identificar y satisfacer las necesidades del cliente potencial, trabajará las distintas fases del proceso de venta y adquirirá recursos para gestionar objeciones, comunicarse de forma persuasiva y generar confianza.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Con este curso, dominarás:
• Análisis del Comportamiento del Consumidor: Identificarás las principales variables psicológicas que influyen en las decisiones de compra y comprenderás mejor el entorno comercial.
• Detección de Necesidades del Cliente: Aprenderás a identificar las necesidades del cliente potencial y a orientar la venta hacia su satisfacción.
• Técnicas de Venta: Conocerás herramientas prácticas para afrontar las diferentes fases del proceso de venta de forma estructurada.
• Tratamiento de Objeciones: Trabajarás recursos para responder y resolver de manera eficaz las objeciones que pueden surgir durante el proceso comercial.
• Comunicación Persuasiva y Generación de Confianza: Aplicarás estrategias de comunicación orientadas a transmitir valor, persuadir de forma respetuosa y reforzar la confianza con la clientela.
• Negociación y Fidelización: Conocerás técnicas de negociación aplicadas a la venta y recursos para favorecer la fidelización de la clientela ocasional.
Opiniones
Materias
- Fidelización
- Técnicas de venta
- Compra venta
- Necesidades del cliente
- Técnicas de comunicación
- Ventas
- Gestión de ventas
- Entorno comercial
- Comportamiento de compra
- Cliente potencial
- PROCESO DE VENTA
- Negociación comercial
- Negociación de venta
- Marketing comercial
- Marketing
Profesores
Cuerpo docente Profesores
Proiescon Formación SL
Temario
CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. ANÁLISIS DEL ENTORNO COMERCIAL Y DE LA PSICOLOGÍA DEL PÚBLICO CONSUMIDOR/A (12 HORAS)
• Comportamiento de compra: Estudio de las variables psicológicas que influyen en el comportamiento de compra.
• Necesidades del cliente potencial: Identificación y satisfacción de las necesidades del cliente potencial.
2. TÉCNICAS DE VENTA Y PERSUASIÓN RESPETUOSA (12 HORAS)
• Proceso de venta: Herramientas prácticas para afrontar las distintas fases del proceso de venta.
• Objeciones comerciales: Tratamiento y resolución eficaz de objeciones comerciales.
3. COMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN Y MARKETING (11 HORAS)
• Comunicación y confianza: Estrategias de comunicación persuasiva y generación de confianza.
• Negociación y fidelización: Técnicas de negociación aplicadas y fidelización de la clientela ocasional.
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Curso de Habilidades de Venta
subvencionado por el Estado