Implantación marca Q de calidad (Gran Canaria)
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Inicio
Fechas a elegir
¿No tienes claro como implantar un sistema de calidad en tu empresa? ¿Necesitas generar más confianza en tus clientes? Gracias a esta formación 100% subvencionada sabrás paso por paso cómo implementar la marca Q de calidad para tu empresa. Aprovéchate de este curso totalmente gratuito y dale un empujón extra a tu negocio. Estudia la legislación vigente en el sector turístico y adapta los sistemas de calidad de tu negocio a la regulación. ¡Inscríbete ya!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Está destinado a personas trabajadoras de Tenerife.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Implantación de sistemas de calidad
- Seguridad alimentaria
- Sistemas de calidad
- Industria agroalimentaria
- Calidad alimentaria
Temario
1. SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICA
1.1. Conceptos generales
1.2. Normativa para los Sistemas de Calidad Turística
2. DIRECCIÓN
2.1. Conceptos fundamentales
2.2. Recursos humanos
2.3. Medio Ambiente
3. RECEPCIÓN
3.1. Recepción y atención al cliente
3.2. Reservas
3.3. Servicios de Check-in y Check-out
4. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
4.1. Limpieza de habitaciones y zonas comunes
4.2. Lavandería
4.3. Mantenimiento de zonas comunes
4.4. Almacenes
5. RESTAURACIÓN
5.1. Servicio de habitaciones
5.2. Cocina
5.3. Cafetería y restaurante
6. ANIMACIÓN
6.1. Planificación y programación
6.2. Organización eventos especiales
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Implantación marca Q de calidad (Gran Canaria)
subvencionado por el Estado