Hola Alexis:
Un certificado de calidad, es un documento que contiene información acerca de los controles, ensayos, muestreos, análisis etc., que se realizaron en las etapas de producción del producto o servicio que se presta. En el caso de ustedes, deberían desarrollar un formato de certificado en el cual resúman toda esta información para entregar al Cliente.
Con el certificado de calidad, se asegura al Cliente que se han realizado los contorles pertinentes en la etapas adecuadas del proceso de producción, y que el producto final cumple con los requisitos.
Para demostrar que los materiales que usaron cumplen con la calidad requerida, deben realizar controles de recepción a dichos ... ver debate
