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Máster Universitario en Mediación y Gestión de Conflictos

4.4
14 opiniones
  • En general, me parece una formación muy completa. La realizo de manera semipresencial con una plataforma muy bien planificada; solo que uno debe poner de su parte para leer y estar atento a la información. Manejan una metodología y contenido diferentes. Te centras cada mes en dos asignaturas y cada mes tienes que hacer un examen. El profesorado y el material son correctos. Un aspecto que se debería mejorar sería la coordinación en las asignaturas, y lo que más me gusta es el profesorado; son profesionales de la mediación y he aprendido sobre la mediación familiar, mediación sociocultural y familiar.
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  • La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil.
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  • Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto. Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades. He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia. Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales.
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Master oficial

Online

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  • Tipología

    Master oficial

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Duración

    9 Meses

  • Inicio

    Abril 2026

  • Créditos

    60

¿Sabías que en una sociedad cada vez más compleja, la habilidad para gestionar y resolver conflictos de manera pacífica y efectiva es una de las competencias profesionales más valoradas? La mediación se ha consolidado como una alternativa clave a la vía judicial, aplicable en los ámbitos familiar, escolar, civil, mercantil y comunitario.

El Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto de VIU ha sido reconocido con 4 estrellas por el QS Stars Rating System de Quacquarelli Symonds, una de las organizaciones internacionales de mayor prestigio en el ámbito educativo. Este sello reconoce la excelencia y calidad del título, destacando especialmente su empleabilidad, la satisfacción de sus estudiantes y el carácter internacional de su estudiantado. Gracias a esta especialización, aprenderás a trabajar de forma transversal y te enseñaremos habilidades como la oratoria, ya que es una parte fundamental en la gestión de conflictos en la mediación, analizarás casos reales especializados en cada área de la Mediación, practicarás técnicas y mediarás a través de role playing y potenciarás tus Soft Skills, necesarias para cualquier ámbito laboral, y las aplicarás en el ámbito de la Mediación, ADR y gestión del conflicto. 

Publicado en el portal de formación Emagister, este máster te dará la oportunidad de ejercer como especialista en la resolución alternativa de disputas (ADR) en diversos escenarios. Además, te proporciona una amplia gama de salidas laborales en sectores donde la resolución pacífica y profesional de disputas es fundamental.

Información importante

Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Grado, Licenciatura, Diplomatura..., Máster, Posgrado, Doctorado o en último curso

Orientación profesional

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Abr-2026Matrícula abierta

A tener en cuenta

Este máster te dota de conocimientos para espeializarte en la gestión de conflictos y la mediación tanto a nivel global como en sus diferentes ámbitos de actuación. Reconocido en el Registro oficial de mediadores del Ministerio de Justicia.

El máster en mediación y gestión del conflicto está diseñado para aquellos profesionales de diferentes grados universitarios que busquen especializarse en la gestión de conflictos y, concretamente en la mediación tanto a nivel global como en sus diferentes ámbitos de actuación:

Podrán acceder al título los titulados de Ciencias Sociales y Jurídicas, Ciencias de la Salud, Ciencias, Humanidades e Ingeniería y Arquitectura.

Título Oficial de Máster Universitario en Mediación y Gestión del Conflicto.
Reconocido en el Registro Oficial de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Reconocido en el Registro Oficial de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Formación certificada por ANECA y el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Certificación SGS.

¿Por qué estudiar en VIU?
Soporte técnico a tu disposición
Ofrecemos apoyo ante cualquier incidencia informática o en la propia configuración de nuestros sistemas.
Clases online multidispositivos
Clases online en directo que quedan grabadas para que puedas visionarlas cuando desees.
Tutorías personalizadas
Siempre tendrás contacto directo con tus profesores. Podrás concertar tutorías privadas para resolver tus dudas.
Orientación académica
Un orientador académico te acompañará con la misión de conocerte, guiarte y motivarte para que consigas tus objetivos.
Confianza
Formación certificada por ANECA y el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Certificación SGS.
El Campus Virtual de VIU ha ganado el Premio internacional Catalyst Awards, otorgado por Anthology (anteriormente Blackboard), por cuatro años consecutivos (2020, 2021, 2022 y 2023). Este galardón reconoce nuestro Campus Virtual como el mejor de España.

Dr. Jesús Escrivá Cámara.
Director del máster.
Psicólogo con Máster en Psicología Jurídica. Doctorando en Psicología Clínica y de la
Salud. Publicaciones de impacto social relacionadas con el bullying, mediación escolar y cyberbullying.
María Sales Iborra Nacher.
Coordinadora del máster.
Mediadora autónoma en AlternativaGC. 2016-Actualidad. Abogada ejerciente Ilustre
Colegio Abogados Sueca. Ponente en diferentes jornadas, ponencias y talleres contra la Violencia de Género.
Dra. Cristina López López.
Docente del máster.
Vicedecana del área de Jurídico. Licenciada en Psicología y Criminología. Doctoranda en
Psicología Clínica y de la Salud. Premio Mujer Emprendedora por Valencia Emprende en
2014.
Antonio Romero Sebastiá.
Docente del máster.
Licenciado en Ciencias de la Información. Socio-fundador de la empresa de
comunicación “ARS-Comunicación”.
Dr. Carlos Caurín Alonso.
Docente del máster.
Licenciado en Ciencias Biológicas. Director del proyecto de mediación escolar premiado
como Mejor Proyecto de Mediación Escolar en el Día Europeo de la Mediación.
Teresa Mayordomo Tarín.
Docente del máster.
Licenciada en Derecho. Cofundadora centro de mediación “Alternativa Gestión del
Conflicto” - Mediadora Intercultural CEPAIM.

-Máster reconocido en el Registro Oficial de Mediadores del Ministerio de Justicia, conforme a lo regulado en nuestra legislación y dando acceso al ejercicio profesional de la mediación.
-Claustro multidisciplinar formado por profesionales en activo expertos en materia de Mediación y Gestión de Conflictos, conocedores de la dinámica nacional e internacional de la misma, experto en didácticas y metodologías de educación innovadoras como la Gamificación, el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), Flipped Classroom, etc.
-Trabajo de la oratoria, fundamental en la gestión de conflictos en la mediación.
-Análisis de casos reales y role play.
-Formación en distintos ADRs y ODR como la Negociación, Conciliación y Arbitraje.
-Formación académica internacional para ejercer la profesión fuera de España.
-Formación transversal en gestión del conflicto, comunicación y especialización en todo tipo de Mediaciones como: Mediación Internacional, Familiar, Intercultural, Socio-comunitaria, Penal, Penitenciaria, Hipotecaria, Civil, Mercantil, Concursal, Laboral, etc.
-Prácticas presenciales en centros especializados en la materia
para un aprendizaje total.
-Metodología flexible, con clases online en directo.

6 ECTS - Prácticas
Permite al estudiante desarrollar las tareas y los modos de hacer propios del ámbito profesional relacionados con la mediación y gestión de conflictos, aplicando de forma práctica las enseñanzas ofrecidas en las asignaturas teóricas del máster en centros vinculados al ámbito de la mediación y gestión de conflictos, garantizando así su formación especializada. Pretende que el alumno sea capaz de aplicar e integrar los conocimientos adquiridos a través del estudio de casos y el diseño de intervenciones relacionadas con la mediación y gestión de conflictos. Asimismo, desarrollar habilidades interpersonales y de resolución de problemas relacionados con la mediación y gestión de conflictos, puesto que trabajará de forma profesional, competitiva y eficaz con los restantes miembros del equipo multidisciplinar del centro asignado. De esta forma, podrá identificar el conflicto y profundizar en el campo de resolución de los mismos, así como poner en práctica las técnicas y herramientas adquiridas en el título.


Fundación Diagrama, Cuatrecasas, Cruz Roja, ICEX, Centro de Estudios Regionales del Sur, Political Intelligence, Gemme, Fiscalia General de la Nación, Secretaría General de Instituciones Penitenciarias, Secretaría de Estado de Seguridad, Conferencia de Ministros de Justicia de los países Iberoamericanos (COMJIB)

Este máster en mediación online ofrece la posibilidad de inscribirse en diferentes registros de mediadores, además, al trabajar en diferentes ámbitos de la mediación, los alumnos pueden acceder a un elevado número de opciones laborales. Listado de las salidas profesionales posibles:

Registro de Mediadores
Servicios de Atención a la Familia y a la Infancia
Servicios o centros de mediación: públicos y privados
Servicios de medidas judiciales
Servicios de protección de menores
Instituciones Penitenciarias
Equipos psicosociales y Puntos de Encuentro Familiar
Administraciones Públicas
Centros educativos

Becas, descuentos y ayudas al estudio disponibles. Consultar.

Máster reconocido en el Registro Oficial de Mediadores del Ministerio de Justicia, conforme a lo regulado en nuestra legislación y dando acceso al ejercicio profesional de la mediación.
Claustro multidisciplinar formado por profesionales en activo expertos en materia de Mediación y Gestión de Conflictos, conocedores de la dinámica nacional e internacional de la misma, experto en didácticas y metodologías de educación innovadoras como la Gamificación, el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), Flipped Classroom, etc.
Trabajo de oratoria, fundamental en la gestión de conflictos en la mediación.
Análisis de casos reales y role play.
Formación en distintos ADRs y ODR como la Negociación, Conciliación y Arbitraje.
Formación académica internacional para ejercer la profesión fuera de España.
Formación transversal en gestión del conflicto, comunicación y especialización en todo tipo de
Mediaciones como: Mediación Internacional, Familiar, Intercultural, Socio-comunitaria, Penal, Penitenciaria, Hipotecaria, Civil, Mercantil, Concursal, Laboral, etc.
Prácticas presenciales en centros especializados en la materia para un aprendizaje total.
Metodología flexible, con clases online en directo

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¿La titulación tiene validez internacional?

Carla G., Más de dos años

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Respuesta de Equipo E. (Más de dos años)

Sí Carla, se ofrece una autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Saludos desde Emagister.

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Usuario Emagister, Más de dos años

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Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Si, te funciona para cursar esta formación.

Opiniones

4.4
fantástico
  • En general, me parece una formación muy completa. La realizo de manera semipresencial con una plataforma muy bien planificada; solo que uno debe poner de su parte para leer y estar atento a la información. Manejan una metodología y contenido diferentes. Te centras cada mes en dos asignaturas y cada mes tienes que hacer un examen. El profesorado y el material son correctos. Un aspecto que se debería mejorar sería la coordinación en las asignaturas, y lo que más me gusta es el profesorado; son profesionales de la mediación y he aprendido sobre la mediación familiar, mediación sociocultural y familiar.
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  • La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil.
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  • Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto. Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades. He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia. Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales.
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100%
4.0
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Virginia Solana Cortés

4.0
28/09/2025
Opinión verificada
Sobre el curso: En general, me parece una formación muy completa. La realizo de manera semipresencial con una plataforma muy bien planificada; solo que uno debe poner de su parte para leer y estar atento a la información. Manejan una metodología y contenido diferentes. Te centras cada mes en dos asignaturas y cada mes tienes que hacer un examen. El profesorado y el material son correctos. Un aspecto que se debería mejorar sería la coordinación en las asignaturas, y lo que más me gusta es el profesorado; son profesionales de la mediación y he aprendido sobre la mediación familiar, mediación sociocultural y familiar.
¿Recomendarías este curso?:

Carolina Morilla Cernuda

5.0
07/04/2025
Sobre el curso: La metodología seguida en el Máster, la profesionalidad y dedicación de sus profesores han logrado recuperar en mí la motivación necesaria para crecer como profesional y entender que nunca hay esfuerzo inútil.
¿Recomendarías este curso?:

María Isabel Santos

5.0
07/04/2025
Sobre el curso: Como abogada especializada en derecho de familia con un posgrado en Psicoterapia reconozco la importancia de tener una Maestría en Mediación y Gestión del Conflicto. Por esta razón hice una investigación de los programas ofrecidos por las mejores universidades españolas en mediación y encontré este máster que se ajustaba enteramente a mis pretensiones académicas, familiares y profesionales, no solo por el pensum propuesto sino por los perfiles de los profesores y la flexibilidad que ofrece para tomar las clases y desarrollar las actividades. He sido docente universitaria en Colombia, mi país, desde hace más de quince años, tengo mi práctica privada y soy conciliadora de la Cámara de Comercio de Bogotá desde hace más de veinte años, en donde debo enfrentarme diariamente a la gestión de conflictos en materia, civil, comercial y de familia. Mis estudios en la VIU me han dado poderosas herramientas para gestionar el conflicto y en general las relaciones interpersonales.
¿Recomendarías este curso?:

José Octavio Zuluaga

5.0
05/04/2025
Sobre el curso: Recomiendo este máster porque fue un placer aprovechar los estudios y asistir a las clases, soy conciliador desde hace 23 años y necesitaba actualizar mis conocimientos y ejercer la mediación a nivel internacional (soy de Colombia), y a través de este máster pude registrarme como Mediador ante el Ministerio de Justicia de España, lo cual me abrió las puertas de mi profesión en España y la Unión Europea.
¿Recomendarías este curso?:

Mireia garciandia

5.0
10/06/2021
Opinión verificada
Sobre el curso: Todo bien.
¿Recomendarías este curso?:
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Logros de este Centro

2025
2019
2018
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12 años con Emagister

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La valoración media es superior a 3,7

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Materias

  • Conflictos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación socio-comunitaria
  • Familia
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación familiar
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Conflicto
  • Mediación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Relaciones interpersonales
  • Mediacion civil
  • Sociedad
  • Comunidad
  • Gestión del conflicto
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediacion Laboral
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación en el ámbito escolar
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación penitenciaria
  • Mediación penal
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación Internacional
  • Mediación administrativa
  • Mediación socio-comunitaria
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Temario

Asignaturas:

  • Procedimiento y técnicas de mediación
  • Comunicación, relaciones interpersonales y aspetos emocionales en la mediación. Manejo del conflicto.
  • Aspectos Generales de la Mediación Civil y Mercantil.
  • Aspectos específicos y prácticos de la mediación civil y mercantil.
  • Mediación familiar.
  • Mediación en el ámbito educativo.
  • Mediación penal y penitenciaria.
  • Mediación laboral y administrativa.
  • Mediación sociocomunitaria.
  • Mediación internacional.
  • Prácticas externas.
  • Trabajo fin de máster.


Complemento formativo:

  • Introducción a la perspectiva sociológica en el ámbito de la gesstión de conflictos.
  • Introducción a la perspectiva jurídica en el ámbito de la gestión de conflictos.
  • Introducción a la psicología en materia de gestión de conflictos.

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