MF1115_1.4 Servicios básicos de floristería y atención al público

En Emagister, sabemos lo importante que es brindar un excelente servicio al cliente en cualquier negocio y la floristería no es una excepción. Por eso, te presentamos este completo curso donde podrás adquirir todos los conocimientos necesarios para ofrecer una atención de calidad y convertirte en un referente en el sector. Presenta una modalidad online y es proporcionado por el prestigioso centro Grupo Colon-IECM.

Durante el curso, aprendes todas las técnicas y habilidades necesarias para ofrecer un trato cercano y profesional a cada cliente que entre por la puerta de tu floristería. Desde la correcta recepción y asesoramiento inicial, hasta el manejo de reclamaciones y resolución de problemas, en este curso te prepararemos para hacer frente a cualquier situación que se presente. Además, este programa también te enseña todo lo relacionado con los servicios básicos de una floristería, como la conservación y mantenimiento de las flores, elaboración y composición de ramos, la utilización de herramientas y utensilios básicos, entre otros.

No dejes pasar esta oportunidad única de formarte como un experto en atención al público en el sector de las floristerías. ¿Quieres saber más sobre este curso? ¡No esperes más! Haz clic en el botón de "Pide información" que está disponible en esta misma página de Emagister. Nuestro equipo estará encantado de responder a todas tus preguntas y proporcionarte toda la información necesaria.