Certificado MF1471_2.4 - Técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería

Grupo Colon-IECM
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CUM LAUDE

Curso subvencionado para trabajadores

En Madrid

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 494 940

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Idiomas

    Castellano

  • Lugar

    Madrid

  • Horas lectivas

    98h

  • Duración

    18 Días

  • Inicio

    Fechas a elegir

Rentabiliza tu pasión por las flores

¿Quieres convertirte en un profesional del comercio floral? Con este curso aprenderás a coordinar y realizar las actividades propias de empresas de floristería y de servicios florales, llevar a cabo proyectos de ornamentación, así como vender e informar sobre productos y servicios de floristería.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Madrid
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C/ Manipa, nº 48, 28027

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Identificar las necesidades del comprador para recomendar la flor, planta o arreglo más adecuado según la ocasión, época del año y cuidados requeridos.
- Dominar los diferentes canales de comercialización (presencial, telefónica y comercio electrónico) utilizando argumentos de venta sólidos y profesionales.
- Calcular los costes de materiales, mano de obra y transporte para confeccionar presupuestos formales de proyectos de decoración floral.
- Realizar operaciones de cobro, facturación, aplicación de descuentos, gestión de hojas de reclamaciones y el cierre o arqueo de caja diario.

A trabajadores y autónomos que residan en la Comunidad de Madrid.

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.

No se exige ningún requisito para acceder a la formación, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

No se requiere experiencia laboral.

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por la Comunidad de Madrid.

Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos presenciales en centros de formación en Madrid, con docentes altamente cualificados y actualizados en diferentes sectores, que proporcionan las técnicas y herramientas de cada profesión. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a desempleados y trabajadores adquirir conocimientos de alta calidad, adentrarse en nuevas disciplinas y perfeccionar sus habilidades, impulsando el aprendizaje y el desarrollo profesional y personal.

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de la jardinería.

Los requisitos que necesitas para poder escribirte en caso de estar empleado son: vida laboral y DNI actualizados.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.

Preguntas & Respuestas

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2021
2020
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
10 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas de venta
  • Floristería
  • Arte floral
  • Ventas
  • Servicios
  • Facturacion
  • Informacion
  • Productos
  • Productos de floristería
  • Técnicas de ventas de flores

Profesores

Equipo  Docente

Equipo Docente

Docencia

Rosa Calvo Maurín

Rosa Calvo Maurín

Profesor titulado

Temario

Atención al cliente y comunicación en floristería:
- La comunicación comercial
- Tipología de clientes
- Canales de atención

Información de productos y servicios de floristería:
- Características del catálogo
- Asesoramiento de cuidado y conservación
- Servicios de la floristería

Técnicas de venta y negociación:
- El proceso de venta floral
- Venta cruzada y sugerida

Elaboración de presupuestos:
- Cálculo de costes
- Confección del presupuesto

Gestión de quejas, reclamaciones y postventa:
- Resolución de conflictos
- Fidelización

Operaciones de caja y facturación:
- Sistemas de cobro
- Documentación comercial
- Cierre diario

Información adicional

Salidas profesionales:
- Dependiente / Dependienta de floristería
- Comercial de floristería
- Oficial de floristería / Florista
- Trabajador en centros de jardinería (Garden Centres)
- Técnico en flores y/o jardinería
- Empresas de organización de eventos y bodas
- Departamentos de floristería y decoración
- Empresas funerarias
- Empresas mayoristas y distribuidores de flores
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