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... directamente con los clientes en el entorno digital. A lo largo de esta formación profundizarás en temas relevantes como: la importancia estratégica... Aprende sobre: Máster online, Segmentación clientes, CRM Marketing...
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... y técnicas de venta, el servicio, asistencia y satisfacción del cliente, el proceso de decisión y los factores que pueden influir en la compra... Aprende sobre: Master euroinnova, Master euroinnova, Servicio al cliente...
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...-financiera de la actividad comercial de ventas. Conoces sobre la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. Incorporas técnicas de psicología... Aprende sobre: Call center, Técnicas de atención al cliente, Comunicación comercial...
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..., la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Plan de marketing, Marketing relacional...
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... a contribuir con la prestación de un servicio legal ágil y conforme a un estándar de calidad. Formándote en soluciones de gestión integral para despachos... Aprende sobre: Gestión de casos, Facturación electrónica, Sector Jurídico...
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... vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos... Aprende sobre: Gestión del rendimiento, Toma de decisiones, Gestión de eventos...
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... efectivas y oportunas, a través de técnicas comprobadas, haciendo además intermediación comercial y detectando oportunidades con el cliente, para informar... Aprende sobre: Cursos online euroinnova, Master online euroinnova, Euroinnova cursos...
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... para desarrollar tus habilidades de gestión! Solicita más información a través de Emagister.com y resolveremos todas tus dudas... Aprende sobre: Gestión Comercial de Clientes, Servicio al cliente, Gestión de clientes...
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... de lealtad del cliente y analizará las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. No esperes más, esta es la oportunidad que estabas buscando... Aprende sobre: Tipos de ventas, Tecnicas comerciales, Atención de quejas y reclamaciones...
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... cómo catalogarlo. Para ello encontramos en el mercado herramientas como el CRM para poder tener toda la información centralizada de nuestros clientes y así poder... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cliente digital, Herramientas CRM...
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... de un adecuado plan de fidelización. - Realizar una estrategia de marketing comercial centrada en el cliente. - Realizar un proyecto de fidelización de clientes... Aprende sobre: Análisis y diagnóstico de la cartera de clientes, Planificación de acciones y campañas, Incrementar el valor de los clientes actuales...
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... de Relación con Clientes, impartido por ESNECA BUSINESS SCHOOL. Este programa ha sido creado con el propósito de brindar a los participantes excelentes... Aprende sobre: SISTEMAS ENERGÉTICOS, Gestión de clientes, Didáctica de la literatura...
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... de sistemas operativos como ERP y CRM, administración de datos, social engineering, gestión de datos y más. ¡Aprovecha esta oferta por una formación de calidad... Aprende sobre: Euroinnova cursos, Seguridad de datos, Master euroinnova...
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... a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente. Además, obtendrá los conocimientos habituales de la gestión administrativa... Aprende sobre: Traducción de textos, Lengua extranjera, Gestión administrativa...
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...Software CRM. o Definición o Productos Comerciales o Productos con licencia GPL o Implantación de un CRM 1.5. Logística e Internet 1.5.1. La logística... Aprende sobre: Redes sociales, Nuevo modelo de negocio, Formas de promoción en internet...
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...Inspección en los almacenes farmacéuticos 3.1.8. Condiciones de un almacén farmacéutico 3.2. Laboratorios farmacéuticos 3.2.1. Modalidades de Laboratorios Farmacéuticos 3.2.2... Aprende sobre: Farmacia de atención primaria, Farmacia hospitalaria, Oficina de farmacia...
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..., proveedores y adquiere criterios de organización. Adquiere destrezas en el mantenimiento de bases de datos, introduciendo nuevos clientes o proveedores... Aprende sobre: Compraventa internacional, Gestión de clientes...
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...y el Comercio Electrónico Contenido Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)... Aprende sobre: Factores de fidelización, Servicio al cliente, Atención al cliente...
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... los factores que afectan a la calidad en el servicio de atención al cliente (la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de dudas, quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Captación de clientes, Previsión Área comercial, Proceso de la Negociación...
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... interesadas en adquirir conocimientos sobre el Máster en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes y que deseen asegurarse... Aprende sobre: Configuración del sistema operativo, Sistema de almacenamiento, Arquitectura de datos...
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...formats Identificación y resolución de peticiones sencillas de información o de otra índole / Identification and solution of information requests among... Aprende sobre: Gestión administrativa, Relación con el cliente, Lengua extranjera...
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...CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO 2.1. Procesos de calidad en la empresa. 2.2. Concepto y características de la calidad de servicio. 2.2.1. Importancia... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Tratamiento de la Correspondencia, Calidad en el servicio...
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... a la realización de este Postgrado conocerás las técnicas para gestionar quejas y reclamaciones de clientes, prestando un servicio de calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio...
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...Características de los módulos funcionales de un sistema ERP. 2. Descripción, tipología e interconexión entre módulos. 3. Obtención de informes y estadísticas... Aprende sobre: Componente SOFTWARE, Evaluación del rendimiento, Sistemas ERP-CRM...
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...Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento... Aprende sobre: Gestión de clientes, Servicio al cliente, Gestión de ventas...
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... vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos... Aprende sobre: Evaluación del rendimiento, Gestión de clientes, Gestión por procesos...
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