Organización de estaciones de servicio (I17502P07-02)
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
100h
Este Curso de Organización de Estaciones de Servicio le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Organización de Estaciones de Servicio de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Organización de Estaciones de Servicio.
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A tener en cuenta
Título propio con registro personalizado en ANCED, asociación que trabaja por la calidad de la formación e-learning
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Tareas
- Estación
- Servicio
- Atención al cliente
- Fast food
Temario
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - Tareas referentes a la seguridad en las estaciones de servicios
- - Tareas referentes a la imagen
- - Tareas relacionadas con la atención al cliente
- - Tareas periódicas
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - El surtido en las tiendas de las estaciones de servicio
- - La implantación
- - El ambiente
- - Marketing y publicidad
- Introducción
- Objetivos
- - La tienda y el vending
- - El fast food o comida rápida en las estaciones de servicio
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - Imagen del expendedor
- - La imagen de la estación de servicio
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - El cliente
- - Los tipos de caracteres
- - Observar al cliente
- - Comunicarse con el cliente
- - Las quejas y las reclamaciones
- - Finalizar los encuentros con los clientes
- - El encuentro
Información adicional
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