(COMM046PO) - Plan de Marketing directo y Fidelización de clientes en Valencia
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Inicio
Fechas a elegir
El marketing directo se centra en identificar y cualificar a los clientes actuales y potenciales. Mantener la base de datos actualizada y guardar todos los datos posibles relativos a la interacción entre cliente y empresa. Con esta formación 100% subvencionada establecerás el plan de marketing perfecto. ¿Te lo vas a perder? ¡Inscríbete ya!
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A tener en cuenta
Aprender a definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.
Autónomos/as, empleados/as y personas en ERTE
-Formación 100% subvencionada
-Conoce técnicas de comunicación directa, campañas personalizadas y seguimiento de clientes
-Aprende a implementar programas de recompensa, promociones, CRM y acciones orientadas a retener clientes
-Incrementa la satisfacción, la recurrencia de compra y la rentabilidad de tu negocio
-Responsable de Marketing
-Responsable de Fidelización / Loyalty Manager
-CRM Manager (Customer Relationship Manager)
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Marketing directo
- Protección de datos
- Marketing relacional
- Estrategias de comunicación
- Gestión de clientes
- Plan de marketing
Temario
1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
1.1. Introducción al Marketing Directo.
1.2. El micromarketing y su aplicación estratégica.
1.3. Marketing Relacional.
2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
2.1. Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
2.2. Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
2.3. Planificación de Campañas.
2.4. Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
2.5. Marketing On-Line.
2.6. Análisis de Resultados.
2.7. Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
3.1. Generación, gestión y comunicación de contactos.
3.2. Listas y bases de datos.
3.3. Fidelización de clientes.
3.4. La implementación de un CRM.
3.5. Ley de Protección de Datos.
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