Curso de Recepción y Atención al Cliente en Establecimientos de Alojamiento
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
65h
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Duración
4 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Organización y control de las actividades propias del departamento de recepción en alojamientos turísticos. Atención al cliente, gestión de reservas, facturación, coordinación con otros departamentos y uso de aplicaciones informáticas de gestión hotelera.
A tener en cuenta
Gestionar las operaciones de recepción en alojamientos turísticos, asegurando una atención de calidad al cliente, coordinación efectiva con otros departamentos y el cumplimiento de los estándares del establecimiento.
Personas ocupadas
No es necesario acreditar ningún tipo de requisito académico.
Dirigido prioritariamente a los siguientes colectivos:
• Personas en ERTE
• Trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED
• Menores de 30 años
• Mayores de 45 años
• Mujeres
• Personas con discapacidad
• Trabajadoras con bajo nivel de cualificación
• Desempleadas de larga duración
• Trabajadoras de Pymes
• Trabajadoras con contrato a tiempo parcial o de duración determinada.
Disponemos de plazas limitadas para trabajadores del sector Hostelería
Cualificación profesional de FUNDAE.
Subvencionado por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Se verificará que cumple con los requisitos para poder matricularte en la formación.
Recepcionista de hotel
Jefe/a de recepción
Conserje de hotel
Encargado/a de comunicaciones
Encargado/a de reservas
Jefe/a de reservas
Coordinador/a de calidad
Promotor/a turístico
Opiniones
Materias
- Recepción
- Gestión de reservas
- Alojamientos turísticos
- Inglés para principiantes
- Turismo receptivo
- Gestión hotelera
- Aprendizaje
- Recepción y atención al client
- Área de alojamiento
- Turismo
Profesores
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Temario
Los cuatro bloques de aprendizaje principales de esta formación son los siguiente:
- Acciones comerciales y reservas
- Recepción y atención al cliente
- Gestión de departamentos del área de alojamiento
- Inglés profesional para turismo
- MÓDULO DE FORMACIÓN 1: Recepción al cliente en establecimientos de
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Curso de Recepción y Atención al Cliente en Establecimientos de Alojamiento
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