Recepcionista en Centro Médico
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
400h
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Duración
4 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por correo electrónico. Si quieres dedicarte profesionalmente a realizar estas tareas, este es tu curso.
SALIDAS PROFESIONALES: Podrás trabajar como Recepcionista en: Clínicas dentales, Clínicas de oftalmológica, Clínicas podológicas, Centros de medicina estética, Clínicas de fisioterapia, Centros médicos, Hospitales, Centros de reconocimiento médico, Laboratorios, etc.
A tener en cuenta
• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico.
• Aprender a planificar y organizar el trabajo.
• Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.
• Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
• Conocer la legislación en materia de sanidad.
• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.
• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
• Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico.
• Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.
• Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico.
• Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.
• Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
A personas que ya trabajen dentro del sector sanitario y quieran adquirir conocimientos de atención al público, a personas que ya trabajen en el ámbito de atención al público y quieran entrar en el sector sanitario y para aquellas personas que no tienen conocimientos previos y quieren trabajar atendiendo al público dentro del entorno sanitario.
Al finalizar los estudios, y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de PLENIESTUDIO, un certificado acreditando haber realizado el curso, avalado por CECAP e ICODE.
Horas certificadas: 300 teóricas + 100 horas prácticas
Opiniones
Materias
- Atender
- Recepcionista
- Auxiliar
- Agenda
- Trabajo en equipo
- Confidencialidad
- Empatía
- Asertividad
- Eficacia comercial
- Gestión de reclamaciones
- Asistencia al enfermo
Profesores
Silvia Jimenez Hoyos
Tutora Administración
Temario
- INTRODUCCION
- DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- LA COMUNICACIÓN
- CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Se conseguirá los siguientes objetivos:
• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Aprender a planificar y organizar el trabajo.• Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.• Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.• Conocer la legislación en materia de sanidad.• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.• Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico.• Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.• Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.• Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
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Recepcionista en Centro Médico