Recepcionista en Centro Médico

Curso

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso intensivo

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    400h

  • Duración

    4 Meses

  • Prácticas en empresa

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por correo electrónico. Si quieres dedicarte profesionalmente a realizar estas tareas, este es tu curso.

SALIDAS PROFESIONALES: Podrás trabajar como Recepcionista en: Clínicas dentales, Clínicas de oftalmológica, Clínicas podológicas, Centros de medicina estética, Clínicas de fisioterapia, Centros médicos, Hospitales, Centros de reconocimiento médico, Laboratorios, etc.

A tener en cuenta

• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico.
• Aprender a planificar y organizar el trabajo.
• Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.
• Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
• Conocer la legislación en materia de sanidad.
• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.
• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
• Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico.
• Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.
• Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico.
• Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.
• Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.

A personas que ya trabajen dentro del sector sanitario y quieran adquirir conocimientos de atención al público, a personas que ya trabajen en el ámbito de atención al público y quieran entrar en el sector sanitario y para aquellas personas que no tienen conocimientos previos y quieren trabajar atendiendo al público dentro del entorno sanitario.

Al finalizar los estudios, y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de PLENIESTUDIO, un certificado acreditando haber realizado el curso, avalado por CECAP e ICODE.

Horas certificadas: 300 teóricas + 100 horas prácticas

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Opiniones

Materias

  • Atender
  • Recepcionista
  • Auxiliar
  • Agenda
  • Trabajo en equipo
  • Confidencialidad
  • Empatía
  • Asertividad
  • Eficacia comercial
  • Gestión de reclamaciones
  • Asistencia al enfermo

Profesores

Silvia  Jimenez Hoyos

Silvia Jimenez Hoyos

Tutora Administración

Temario

INDICE:

  • INTRODUCCION
  • DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
  • ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
  • LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
  • LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
  • LA COMUNICACIÓN
  • CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Se conseguirá los siguientes objetivos:

• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Aprender a planificar y organizar el trabajo.• Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.• Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.• Conocer la legislación en materia de sanidad.• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.• Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico.• Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.• Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.• Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.

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