EMAGISTER CUM LAUDE
CCC Centro de Estudios - Distancia

Recepcionista de Hotel

CCC Centro de Estudios - Distancia
Online

Precio a consultar
¿O prefieres llamar ahora al centro?
91635... Ver más

Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Si te apasiona el sector turístico y quieres iniciar tu proceso de formación como recepcionista CCC pone a tu disposición el curso Recepcionista de Hotel en alianza con emagister.com.

Este curso te proporcionará los conocimientos y competencias necesarias para gestionar la recepción de un hotel de manera eficaz y profesional. a través de una metodología a distancia, tendrás acceso al material didáctico y el apoyo del un tutor personalizado que hará seguimiento a tu proceso de aprendizaje. Una vez finalizado el curso recibirás el Diploma del Curso de Recepcionista Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito y una Acreditación Académica que expide la Universidad Fernando Pessoa.
Si este proyecto educativo, responde a tus intereses académicos, no dudes en contactarnos a través de Emagister.com

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El catálogo formativo de emagister.com comparte contigo los contenidos propuestos por el centro, cuyo principal objetivo es que te capacites para ejercer como recepcionista de hotel profesional. Mediante el estudio de dichos contenidos, adquirirás nociones generales sobre las acciones comerciales en alojamientos, y te capacitarás para la gestión de reservas, la atención al cliente, la negociación y la aplicación del protocolo en el ámbito de la hostelería. Además, aprenderás a gestionar departamentos del área de alojamiento y a utilizar el inglés para desenvolverte en este sector profesional, entre otras competencias.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen prepararse y formarse de cara a poder ejercer profesionalmente como recepcionista de hotel.

· Titulación

Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Recepcionista Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito y una Acreditación Académica que expide la Universidad Fernando Pessoa. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Recepcionista de Hotel de CCC donde constan las horas, duración, fecha, etc.

Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.4
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

C
Cristina Calero del Valle
Opinión verificada
4.0 13/10/2016
Lo mejor: Me gusta la carrera en general, aunque tengo cierta dificultad con los idiomas. En cuanto a contenido es muy amplio, toca incluso apartados de matemáticas, estoy satisfecha. Los docentes están bien cualificados y, por lo general, son atentos y ofrecen buenas explicaciones.
A mejorar: Las clases son muy pequeñas, aunque somos grupos reducidos tenemos poco espacio.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018
2016

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 18 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Recepción
Recepcionista
Inglés
Recepcionista de hotel
Alojamientos turísticos
Información turística
Gestión de reservas
Sector turístico
Negociacion
Atención al cliente
Servicios
Hostelería
Reservas
Protocolo en hosteleria
Métodos de venta
Tipos de alojamiento
Eventos
Negociación en hostelería
Eventos
Venta en hostelería
Eventos en hostelería
Eventos en hostelería
Eventos en hostelería

Temario

Contenidos:


Módulo 1. Acciones comerciales y reservas

  • Tema 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Tema 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • Tema 3. La venta y la negociación. Métodos de venta.
  • Tema 4. El proceso de negociación.
  • Tema 5. Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
Módulo 2. Recepción y atención al cliente.

  • Tema 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Tema 2. Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
  • Tema 3. Eventos y protocolo en hostelería.
  • Tema 4. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.

  • Tema 1. La planificación empresarial en las entidades de alojamiento.
  • Tema 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
  • Tema 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
  • Tema 4. Evaluación costes, productividad y análisis económico.
  • Tema 5. La integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
  • Tema 6. La dirección de personal en el área de alojamiento.
  • Tema 7. Aplicaciones informáticas para la administración de alojamiento.
  • Tema 8. Gestión de la calidad total.
Módulo 4. Inglés profesional para turismo.

  • Tema 1. Recibir a los clientes (Inglés).
  • Tema 2. Dar información turística (Inglés).
  • Tema 3. Hacer reservas (Inglés).
  • Tema 4. Gestión de llaves y equipajes (Inglés).
  • Tema 5. Cambio de habitación y servicios del hotel (Inglés).
  • Tema 6. Facturación y cambio de moneda (Inglés).
  • Tema 7. Información y atención de reclamaciones. (Inglés).
  • Tema 8. Vocabulario y traducción.(Inglés).

Información adicional

Podrás acceder a la bolsa de trabajo de CCC.

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares