Recepcionista de Hotel.
Curso
Semipresencial Barcelona
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel avanzado
-
Metodología
Semipresencial
-
Lugar
Barcelona
-
Duración
6 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Prácticas en empresa
Sí
Emagister.com enriquece su variada oferta formativa con el nuevo curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una docencia diseñada e impartida por Barcelona Formación. Un curso de modalidad de estudio presencial y metodología docente teórico-práctica, que te aportará los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar como recepcionista en un establecimiento hotelero.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El curso tiene por objetivo el traspasarte los conocimientos técnicos, así como hacerte desarrollar habilidades prácticas necesarias para ejercer como profesional en la recepción de un hotel. Con este curso aprenderás las funciones características del recepcionista de hotel, así como el desarrollo de inglés específico para esta profesión, atención al cliente, etcétera. Además, contarás con la asistencia docente de un profesorado experto en la materia.
Si quieres dedicarte profesionalmente como recepcionista de hotel, con este curso te capacitarás en todas las funciones para convertirte en un profesional altamente cualificado. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de hostelería.
No es necesaria experiencia ni conocimientos previos en la materia
Diploma acreditativo por haber superado con éxito los estudios teórico-prácticos
Este curso es de nueva creación y por tanto, incluye un temario totalmente actualizado.
Además es un curso creado por profesionales con años de experiencia
Un asesor se pondrá en contacto telefónico 24 horas después de su solicitud
Opiniones
Materias
- Recepción
- Recepcionista
- Inglés
- Recepcionista de hotel
- Documentación
- Atención al cliente
- Hostelería
- Turismo
- Calidad del servicio
- Departamento de mostrador
- Servicio turístico
- Mercado turístico y la distribución turística
- Atención al cliente en la recepción
- Facturación y caja
Temario
Módulo 1 RECEPCIONISTA DE HOTEL
1-1 Introducción al turismo y hostelería
1-2 Mercado turístico y la distribución turística
1-3 La intermediación en la reserva y venta de alojamientos
1-4 Legislación general del servicio turístico
1-5 Departamento de mostrador
1-6 Departamento de facturación y caja I. Documentación
administración básica
1-7 Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de cobros y pagos
1-8 Departamento de Conserjería
1-9 Habilidades Comunicativas en el personal de recepción
1-10 Atención telefónica en recepción
1-11 Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería
1-12 Prevención de Riesgos Laborales
Módulo 2 INGLES
2.1 Atención al cliente en la recepción - conserjería
2.2. Dar información turística en ingles
2.3 Gestión de Servicios Turísticos en ingles
Información adicional
Tutorías presenciales
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
Exámenes presenciales
- Asistencia al centro cada día, o los días que el alumno elija y en el horario que elija
- Prácticas profesionales en todas nuestras formación
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Recepcionista de Hotel.