BARCELONA FORMACIÓN

Recepcionista de hotel

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Online
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501-1000 €
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
  • Curso
  • Online
Descripción

¿Te gustaría trabajar en turismo y hostelería? ¿Quieres una formación rápida pero efectiva que te permita lograrlo? Entonces dale un vistazo a este curso de Recepcionista de hotel impartido por Barcelona Formación.

El curso está dictado en la modalidad online por lo que podrías seguirlo desde un ordenador, portátil o tablet, desde la comodidad de tu casa y adaptándolo a tus horarios disponibles.

Durante la realización de esta formación abarcarás temas tales como mercado turístico, venta de alojamientos, atención telefónica, gestión de servicios turísticos (en inglés), operaciones básicas de cobros y pagos, entre otros muchos.

¿Qué esperas para inscribirte? Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de otras especialidades del turismo y la hostelería.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Online
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Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Este es un curso especialmente dirigido a todas a aquellas personas interesadas en el sector turístico y de hostelería.

· Requisitos

No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector.

· Titulación

Con la realización de este curso (que cuenta con temarios totalmente adaptados a la certificación de Profesionalidad HOTA 0308 Real Decreto 1376/2008 del 1 de Agosto, con la modificación posterior por el Real Decreto 685/2011 del 13 de Mayo).

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El tutor personal elaborará un plan de estudios personalizado en función de tu disponibilidad para ayudarte a empezar tu formación.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Un asesor se pondrá en contacto telefónico en 24 horas para informarte de todo lo relacionado con esta formación.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Cobros y pagos
Recepción
Recepcionista
Inglés
Cobros
Recepcionista de hotel
Servicios turísticos
Atención telefónica
Mercado turístico
Hotel
Atención a viajeros
Público objetivo
Intermediación
Turismo
Relaciones humanas

Temario

Temarios adaptado a la certificación de Profesionalidad HOTA 0308 Real Decreto 1376/2008 del1 de Agosto, con la modificación posterior por el Real Decreto 685/2011 del 13 de Mayo.


Módulo 1 RECEPCIONISTA DE HOTEL


1.1 Introducción al turismo y hosteleria

1.2 Mercado turístico y la distribución turistica

1.3 La intermediación en la reserva y venta de alojamientos

1.4 Legislación general del servicio turístico

1.5 Departamento de mostrador

1.6 Departamento de facturación y caja I. Documentación
administración básica

1.7 Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de
cobros y pagos

1.8 Departamento de Conserjeria

1.9 Habilidades Comunicativas en el personal de recepción

1.10 Atención telefónica en recepción

1.11 Calidad del servicio y atención al cliente en hosteleria

1.12 Prevención de Riesgos Laborales


Módulo 2 INGLÉS

2.1 Atención al cliente en la recepción - conserjeria

2.2. Dar información turistica en inglés

2.3 Gestión de Servicios Turísticos en inglés