Resolución De Conflictos

Contenido
FOREM PV dispone de 32 centros en las principales comarcas y ciudades del País Valenciano. En dichos centros, además de los servicios administrativos, existen aulas teóricas y prácticas, equipadas para impartir un amplio abanico de cursos de diferentes especialidades, y así formar a los más de 10.000 alumnos y alumnas que anualmente acceden a ellas.

A través de FOREM PV, Comisiones Obreras persigue dar respuesta a las necesidades de formación de los trabajadores de modo que mejoren sus perspectivas de acceso, mantenimiento o promoción, y aumenten su cualificación dentro de los diferentes sectores productivos.

Contenidos

1. INTRODUCCIÓN

2. HABILIDADES DE AUTO-DIRECCIÓN
· Toma de decisiones y resolución de problemas.
· Diseñar la propia estrategia profesional.
· Gestión del tiempo.

3. HABILIDADES PARA INTERACTUAR CON ÉXITO CON OTRAS PERSONAS
· Interacción personal y comunicación
· Negociación. Asertividad.

4. HABILIDADES DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
· Liderazgo.
· Motivación.
· Los hábitos de la gente efectiva.

5. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS Y ACTUACIÓN PARA SU RESOLUCIÓN
· Conflictos de índole organizativo estructural.
· Actitud ante los conflictos
· El análisis y la estructuración.
· La organización de la convivencia como reto de mejora del centro de trabajo.
· Las dimensiones e indicadores de la mejora.