RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
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Duración
12 Días
El curso Resolución de Conflictos (CTRC0001) te proporcionará herramientas clave para gestionar y solucionar situaciones conflictivas en distintos entornos de manera eficaz. Aprenderás a identificar los tipos de conflictos y sus elementos, comprendiendo su origen y evolución. También desarrollarás habilidades en comunicación asertiva, gestión emocional y escucha activa para reducir malentendidos y mejorar la interacción interpersonal. Se abordarán estrategias de negociación, mediación y conciliación, aplicadas a contextos educativos, laborales y sociales. A través de ejemplos prácticos, adquirirás competencias para aplicar técnicas de resolución adaptadas a cada situación. Con una duración de 30 horas, esta formación es ideal para quienes buscan mejorar sus habilidades en la gestión de conflictos y la toma de decisiones.
Opiniones
Materias
- Conflictos
- Resolución de conflictos
- Mediación
- Inteligencia emocional
- Comunicación eficaz
Temario
1. DEFINICIÓN DE CONFLICTO Y CLASIFICACION DE SUS ELEMENTOS
2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN EMOCIONAL
3. HERRAMIENTAS APLICABLES A LA GESTIÓN DEL CONFLICTO
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
subvencionado por el Estado