Resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico

TEMARIO DEL CURSO:

Con el curso de resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar problemas técnicos sencillos, aplicando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digital.

1. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL
1.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
1.1.1. Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital
- Conceptos de hardware / software
- Uso de dispositivos comunes
- Sistema operativo.
- Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas.
- Diferencias entre la tecnología digital y la analógica
- Instalación, actualización y desinstalación de software
- Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos.
1.1.2. Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo
- Inicio y cierre de sesión.
- Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros
- Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa
- Entrega de actividades prácticas
- Realización de cuestionarios.
1.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
1.2.1. Asimilación de conceptos básicos de tecnología digital.
1.2.2. Capacidad para el uso y configuración básica de dispositivos digitales
1.2.3. Interés por las posibilidades de compartir recursos con otros dispositivos digitales
1.2.4. Actitud proactiva y de mejora continua para adaptarse al uso de la tecnología digitales para comunicarse, así como para el aprendizaje en línea.
2. INICIACIÓN EN LA APLICACIÓN DE SOLUCIONES DIGITALES
2.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
2.1.1. Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales
- Actividades de ocio y deporte
- Salud y protección
- Relaciones personales y comunicación
- Formación
- Búsqueda de trabajo
2.1.2. Uso de gestiones y trámites en línea
- Pago de tasas o multas
- Compras por Internet
- Gestiones en el ámbito de la Salud
- Banca electrónica
- Carpeta del ciudadano a la administración pública.
2.1.3. Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización
- Activación o desactivación de la ubicación
- Desplazamientos y recorridos - Guarda recorridos en un mapa - Configuración básica de los recorridos.
2.1.4. Descripción del internet de las cosas
- Objetos conectados a Internet
- Configuración y conexión
- Consulta de estado
2.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
2.2.1. Interés para localizar y seguir comunidades digitales relacionadas con los intereses propios.
2.2.2. Capacidad para aplicar soluciones digitales ante las necesidades personales y/o profesionales.
3. ACTUALIZACIÓN DIGITAL Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS SENCILLOS
3.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
3.1.1. Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital
- Problemas más comunes
- Soluciones aplicables sencillas
- Espacios de ayuda: servicio técnico
- Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros
3.1.2. Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet - Espacios de formación - Espacios de autoformación
3.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
3.2.1 Adaptabilidad al entorno cambiante derivado de los nuevos conocimientos y actualizaciones en el entorno digital.
3.2.2. Reconocimientos de las necesidades de mejora y actualización en competencia digital.
3.2.3. Capacidad para adaptar las funcionalidades de los dispositivos digitales y tecnológicos más comunes a las necesidades propias.