Semipack Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor

Si te apasiona la gestión comercial y el marketing y te gustaría aprender sobre estos ámbitos, este curso podría ser interesante para ti. Podrás conocer de primera mano todos los elementos, aptitudes y actitudes que deben tenerse en consideración para cualquier proceso de dirección comercial con el fin de conseguir aumentar el nivel de ventas.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de estudio gracias a la cual te introducirás en el marketing y las ventas y la organización comercial.Aprenderás sobre las características del consumidor, las motivaciones personales, la evaluación de uno mismo y las técnicas de personalidad. Asimismo, te enseñarán el proceso de compra, la venta y su desarrollo así como a analizar la satisfacción de las necesidades del cliente y el cuidado de los clientes existenes. Tratarás la información e investigación sobre el cliente, el cierre de la venta, la postventa y otros aspectos importantes a tener en cuenta en el proceso comercial.Una formación extensa, completa y específica que te permitirá adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para el desarrollo de actividades en el ámbito de la gestión comercial y el marketing.