SINGULARS VILANOVA I LA GELTRÚ
Curso subvencionado para desempleados
En Vilanova I La Geltru
subvencionado por el Estado
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Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Vilanova i la geltru
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Duración
4 Meses
Dos cursos:
- llamadas de teleasistencia (de 15 a 20h)
- grabación de datos y documentos (de 9 a 14h)
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Encontrar trabajo
Personas de entre 16 y 29 años en paro
Documentación vigente
Opiniones
Materias
- Informática de sistemas
- Teleasistencia
- Informática básica
- Informática de gestión
- Telefonía
- Teleoperador
- Telemarketing
- Registros
- Gravación
Profesores
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Temario
curso 2.- Llamadas de teleasistencia: atención y gestión de llamadas entrantes a un servicio de teleasistencia, emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de llamadas salientes, herramientas técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
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