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Desconocer las costumbres y normas de cortesía esenciales para iniciar una relación comercial con una empresa extranjera puede desbaratar cualquier acuerdo. De ahí que, para lograr que sus negociaciones interculturales sean exitosas, cada vez son más las firmas que apuestan por mejorar la formación de sus equipos en cuanto al protocolo internacional.
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El Revenue Management busca orientar las acciones de la empresa a acompañar la demanda del producto o servicio. El Revenue Management nació en la década de 1960 como una forma de aumentar los rendimientos en la venta de billetes de avión tanto en épocas de alta como de baja demanda. En lugar de centrar la atención del marketing en la persuasión (sin dejarla de lado), el...
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