...1. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo. 2. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo.... Aprende sobre: Atención y gestión de consultas, Comunicación en situaciones de quejas, Resolución de conflictos...
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...Mediación y arbitraje en materia de consumo. 4. Comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones en consumo. 5. Negociación y resolución ante una... Aprende sobre: Protección del cliente, Gestión de reclamaciones, Gestión de consultas...
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...▫ Operador de banca-seguros: Operador de banca-seguros exclusivo. Operador de banca-seguros vinculado. ▫ Corredores: Corredor de seguros. Corredor de reaseguros... Aprende sobre: Venta de seguros, Relación con el cliente, Canales de distribución...
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...El objetivo es que el alumno aprenda a organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros y reaseguradoras. Curso que sirve no solo... Aprende sobre: Acciones comerciales...
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...de los sectores finanzas o seguros y desempleados en general 1. Interpretación de propuestas de seguro y reaseguro de diferentes contratos... Aprende sobre: Ciclo de gestión, Tramitación siniestros, Suscripción seguros...
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