Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)

Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.

Autónomos y Trabajadores de cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles.

Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, ser personal de la Administración Publica o estar Desempleado.
Disponer de un nivel de cualificación 3, que corresponde a un nivel preparación equivalente al de Bachiller, independientemente de la forma de su adquisición.

Los alumnos que finalicen con evaluación positiva el desarrollo del Módulo Formativo, obtendrán una Acreditación Parcial Acumulable, expedida por la Junta de Andalucía, siendo este una parte del Certificado de Profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para facilitarle toda la información en cuanto al procedimiento de matriculación.