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MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 12 Días

En este curso aprenderás a gestionar llamadas de teleasistencia de forma óptima, a partir de la organización de la propia jornada de trabajo y cómo gestionar tanto las llamadas que entran, como aquellas que emite el propio operador u operadora.

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MF1105_3 Normas de protocolo en restauración

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  • Getafe

1. Analizar la normativa vigente sobre protocolo, considerando su grado de necesidad e implantación en el sector de la restauración. 2. Ejecutar el protocolo relacionado con las instituciones del estado y el uso de las banderas. 3. Reconocer las normas básicas de indumentaria, redacción de documentos y decoración de acuerdo con los diferentes tipos de actos y eventos....

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TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

4.8
2 opiniones
  • Me sentido de verdad muy a gusto con todo el proceso que he tenido, siento que he podido desarrollar un trabajo de manera profesional, teniendo a la vez comodidad y también sintiéndome amena mientras lo hago.
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  • El curso debe ser presencial, pero por todo el tema de la pandemia no es posible, hace falta una tableta digitalizadora en la que se pueda visualizar lo que se escribe. En cuanto a conocimientos todo bien. La profesora es excelente, en cuanto a material individual también.
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  • Online
  • 50h

adquirirás los conocimientos necesarios para dominar a la perfección los diferentes programas, herramientas y recursos que se utilizan habitualmente en los departamentos de administración y gestión de las empresas.

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ALEMÁN NIVEL BÁSICO (80 HORAS)

Academia Colón Móstoles
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Curso pensado para aprender a comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente avanzado B2 (equivalente a medio alto), en las actividades de asistencia a la dirección.

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Curs Connecta amb Èxit: Gestió d'una Comunicació Eficaç

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Millorar les habilitats de comunicació per connectar amb èxit en les diverses interaccions socials i professionals.

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Programación didáctica de acciones formativas para el empleo (Madrid)

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Comunicar de manera más innovadora y eficaz: storytelling, visual thinking y elevator pitch en País Vasco

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Correspondencia comercial

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MF1006_2: Inglés Profesional para Logística y Transporte 90h

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Técnicas de Redacción de Documentos

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Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Confederación de empresarios de Andalucía
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Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Trabajadores ocupados, cualquiera que sea el sector o rama de actividad en que presten sus servicios.

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Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
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