Cursos de Calidad para trabajadores

Aprenderás una visión general de la metodología Seis Sigma y de la filosofía de las 6S. Se detallan sus orígenes, sus características y las herramientas de calidad más utilizadas por ambos métodos, con el fin de abrir el camino a la implantación de un proyecto Seis Sigma que permita disminuir despilfarros en los procesos y errores en los productos o servicios desarrollados...

Objetivo General: Analizar los puntos clave y la metodología de puesta en marcha del método de gestión Seis Sigma (6S) basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya que también corrige los problemas antes de que se presenten, así como saber utilizar este método en procesos de implantación.

"Este curso está pensado para ayudarte a crecer dentro de la familia Profesional de Administración y Gestión dándote todas las claves sobre la organización de la mejora de la calidad. Aprende a alcanzar la 'Calidad Total' incorporando la fidelización y atendiendo a los diferentes modelos de mejora y las normas de la serie ISO 9000 y 9004. Domina las técnicas y herramientas...

A través del siguiente curso adquirirás las competencias necesarias para implantar un Sistema de Gestión de la calidad en cualquiera de los niveles de la organización en la que trabajes.

¿Quieres formarte en auditorías internas dentro del sector de la cosmética? Si es así, estás de enhorabuena por este curso que emagister.com acaba de incorporar a su listado formativo. El centro ISO Formación imparte este curso online denominado “Auditor Interno ISO 22716”, orientado a futuros auditores del sector fabricación de cosméticos. Los alumnos sabrán analizar...

Aprende los conocimientos necesarios para saber desarrollar el proceso de implantación de un sistema de gestión de calidad como una estrategia.

Este curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Aprenderás los conocimientos necesarios para identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad...

El alumno podrá adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en todos los niveles de la organización mediante la gestión por procesos.

1. ORGANIZACIÓN DE LA MEJORA DE LA CALIDAD. 1.1. Organización de la calidad. Hacia la calidad total. 1.2. Planificación estratégica de la calidad: objetivos e Indicadores. Estrategias para la fidelización del

Con este curso el alumno podrá diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.

Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de en nuestra sociedad. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Técnicas de calidad y mejora continua en la experiencia empresarial, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Lea Artibai Ikastetxea.

Objetivo del curso: Objetivos: Conocer y entender el modelo E.F.Q.M. de excelencia. Conocer y entender el proceso de autoevaluación del modelo. Elaborar planes estratégicos y de mejora.

Objetivo del curso: Explicar de una forma práctica los pasos que debe dar una empresa desde que decide certificarse hasta que obtiene el sello ISO 9001.

Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Analizaremos las causas más...

Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana. Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio. CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

Este Curso de CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS (SPC) le prepará para adquirir los conocimientos en relación a los fundamentos teóricos y utilizar la metodología del control estadístico de procesos (SPC).

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...