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Calidad atencion telefonica
Técnico en Dirección y Gestión Comercial
Ingecom Consultores, S.L.
de preparación de la entrevista 2. La estructura de la entrevista de ventas 2.1 La toma de contacto 2.2 El sondeo 2.3 El argumentario 2.4 El Tratamiento de objeciones 2.5 Las técnicas de cierre 2.6 Las ofertas por escrito 3. La venta telefónica 3.1...
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Subvención
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Vendedor de Automóviles
Global System
de calidad por parte del cliente. Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. Atención telefónica al cliente. Marketing: Concepto de marketing, el marketing-mix, mercado y demanda, producto y comunicación. Formación...
(Curso de calidad atencion telefonica en Huesca)
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MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa
Insa, Estudios Superiores
con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis. · Atención al Cliente y Servicio Post-Venta Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen...
(Master de calidad atencion telefonica en Barcelona)
Master
- en Barcelona
- 300 Horas
- Bonificable
3.900€ IVA exento
Secretariado
Ecat Formació
administrativas 4. Técnicas de comunicación escrita 8. La comunicación escrita 5. Técnicas de archivo 9. El archivo: sistemas archivísticos 6. Técnicas de comunicación oral y atención al público 10. El proceso de comunicación y la expresión oral 11. Comunicación...
976€ + IVA
Master en Gestión y Planificación de Residencias
Escuela Politécnica de Posgrado
de los ss.ss. A la persona dependiente en el domicilio atención residencial como sustitutivo del hogar Módulo ix: calidad en la prestación de los servicios diseño e implementación de un sistema de calidad control y gestión de la calidad en servicios...
Master
- Semipresencial
- en Madrid
- 1.500 Horas
- baremable
2.450€ IVA inc.
Recepcionista de Hotel
Codesa
del establecimiento turístico. Quejas mas frecuentes. Tratamientos de las quejas. La hoja de reclamaciones. La gestión de la calidad de servicio y atención al cliente. Seguridad e Higiene en el Trabajo: Reglas generales que debe observar el personal de la industria...
(Curso de calidad atencion telefonica en Madrid)
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Guia del Traductor Autónomo
Tragora - Servicios Linguistcos
del mensaje de ventas. 4.5. Tratamiento de las objeciones a la venta. 4.6. Cierre de ventas. 4.7. Seguimiento y fidelización de clientes. Tipología de clientes. 4.8. La importancia de Internet en la gestión comercial. 4.9. Atención telefónica a clientes. 4.10....
173€ IVA inc.
Celador (Apoyo Al Personal Sanitario) del Instituto Catalán de la Salud.
Inicia
sanitaria. Atención integral: personal, telefónica, escrita; atención al público culturalmente diverso. Habilidades comunicativas. Iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones. Tema 11 histórias clínicas: concepto y confidencialidad. Archivo de documentos...
Oposición
- Semipresencial
- en Barcelona
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Preparatorio para las Pruebas de Acceso a la Universidad para Mayores de 25 Años
CEPAL
. Didáctica eficaz en Internet Seminario gratuito de técnica de estudio y trabajo intelectual. Garantía de calidad EFQM ¿CÓMO?: MÉTODO Clic-Call-Face En CEPAL, contamos con una metodología de estudio de probada eficacia a través de la cual se han formado ya...
Curso
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- en Madrid
- 300 Horas
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Recepcionista de Hotel
Edisur
Módulo 9. EL SERVICIO TELEFONICO Módulo.10 CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Anexo I. INFORMACION Y RECURSOS TURISTICOS Informática: OFIMÁTICA OFFICE PSe trabajará un programa de aprendizaje multimedia que profundiza en las cuatro aplicaciones...
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Master Ejecutivo en Dirección de Seguridad Global
Belt Iberica, S.A.
Gestión de Calidad y Recursos Humanos en la Policía. Seguridad Privada, confluencia con la Seguridad Pública. Perspectivas Internacionales de la Seguridad Vial. MÓDULO 11G: Atención de Emergencias y Protección Civil. El Sistema español de Protección Civil...
(Master de calidad atencion telefonica en Madrid)
10.970€ IVA inc.
Auxiliar Administrativo Online
FS Formación
de comunicación, calidad y prevención que permiten alcanzar un excelente nivel de formación. El curso aporta la formación necesaria para desarrollar eficazmente el trabajo que puede abarcar un auxiliar administrativo en el seno de cualquier organización, ya sea...
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200€ IVA inc.
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Management En Dirección Y Gestión De Empresas Vitivinícolas
Cámara Oficial De Comercio E Industria De Valladolid
, Provisionistas b. Alimentación, Duty Free: Acuerdos, plantillas, terminología c. Tienda especializada d. Cadenas Hoteleras e. Internet, venta telefónica f. Empresas, Lotes de Navidad g. Venta en Bodega - Exportación a. Búsqueda de Información b. Países objetivo c...
(Curso de calidad atencion telefonica en Valladolid)
2.500€ IVA exento
Dirección de Marketing
IMAFE
para trabajar en equipo. Evolución del equipo. Conflictos grupales. Dirección de reuniones. Técnicas. MÓDULO III. DIRECCIÓN DE MARKETING TEMA 1. Fundamentos de marketing. Diferenciación del producto. Segmentación de mercados. Calidad del producto. Evolución...
480€ IVA inc.
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Auxiliar de Ayuda a Domicilio
Inetcom Internacional
, familia y entorno social. La ética profesional. Cualidades y capacidades. Tipos de comunicación y conceptos. La atención telefónica directa y elaboración de informes. El equipo de trabajo. Componentes. El trabajo en equipo. Relación con otros servicios...
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Máster en Políticas Locales, Género y Desarrollo
Uji - Universidad Jaume I. Fundación Isonomía
de las prácticas. Asesoramiento colectivo a través de foros para la realización de la memoria final. Servicio de atención telefónica , personalizado, con la finalidad de dar una respuesta inmediata a los problemas técnicos y administrativos así como a cualquier...
Postgrado
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3.360€ IVA inc.
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Doctorado en Ingeniería Informática - Programa en Ingeniería Del Software.
UPSAM Universidad Pontificia de Salamanca
en la Secretaría Técnica de Postgrado a través de: a) Correo electrónico dirigido a DEPARTAMENTO DE POSTGRADO Facultad de Informática postgrado.inf@upsam.com b) Atención telefónica Tlf.: +34 91 514 17 00 Ext. 260 Fax: +34 91 553 52 49 c) Forma presencial El horario...
(Cursos de doctorado de calidad atencion telefonica en Madrid)
2.500€ IVA inc.
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Recepcionista de oficina
Formabi
FORMABI es un Centro Formativo privado, especializado en impartir Formación con alto grado de calidad (presencial, semipresencial, a distancia y on-line) enfocada tanto al acceso del Empleo Público como del Privado, con una rápida inserción laboral...
(Curso de calidad atencion telefonica en Vizcaya)
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Técnicas de Venta
Fasenet
6 - Los clientes, identificación y trato 6.1 - La Empatía Y Las Formas De Trato 6.2 - Trato de ventas según clientes 6.2.1 - Trato con asténicos o Cerebrotónicos 6.2.2 - Trato con atléticos o Somatotónicos 6.2.3 - Tipos displásicos 7 - La calidad...
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Master Internacional en Secretariado Ejecutivo
Instituto de Mandos Intermedios
MÓDULO I . RETO EUROPEO Y CULTURA DE EMPRESA La empresa en el 2000. Estructura de la empresa. La Empresa como sistema. El reto Europeo y la Cultura de la Empresa. El equipo de trabajo y la calidad total. ¿Qué es dirigir?. La secretaria ejecutiva...
1.495€ IVA inc.
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