Curso para trabajar en una secretaría empresarial

Secretariado de Dirección

Escuela Internacional Protocolo Granada
En Granada

145 
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Información importante

  • Curso
  • Granada
  • 20 horas lectivas
  • Duración:
    4 Días
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te interesa el mundo de la secretaría? Ahora puedes formarte como profesional con el curso de secretariado de dirección que ofrece la Escuela Internacional de Protocolo de Granada.

La formación será presencial, así que deberás realizarla en la ciudad de Granada. Durante veinte horas, los viernes por la tarde y los sábados por la mañana, tendrás tiempo para tratar todo el temario. Estudiarás en base a cuatro grandes módulos. En el primero, abordarás la secretaría, cómo se organiza una oficina y cuáles son las tareas habituales del secretario. En el segundo, pasarás a ver la organización del trabajo, gestionando la documentación y dominando las nuevas tecnologías.

En el tercero, descubrirás cómo atender de manera eficaz al cliente, tratando la sociología y desarrollando habilidades sociales. Y en el último, te enseñarán el protocolo básico en la organización de actos institucionales, sabiendo organizar visitas, reuniones o viajes.

No importan tus estudios o tu experiencia laboral, hay sitio para todos en este curso. Se estudiará con 30 alumnos por cada clase, ¡así que sé uno de ellos!

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Granada
C/ Duquesa,3, 18001, Granada, España
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Preguntas Frecuentes

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Escuela Internacional Protocolo Granada

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Inglés
Administrativo
Secretariado ejecutivo
La secretaría
Organización de oficina
Tareas del secretariado
Comunicación escrita y oral
Relaciones internas y externas
Los medios de comunicación
Organización del trabajo
Administramiento del tiempo
Gestión de la documentación
Las Nuevas Tecnologías
Atención al cliente
sociologia
Habilidades sociales
El protocolo
Organización de actos
Tipos de actos
La correspondencia
Atención telefónica

Profesores

Escuela Internacional de Protocolo de Granada
Escuela Internacional de Protocolo de Granada
Organizador

Temario

MÓDULO I: La Secretaría

* Organización de una oficina.

* Tareas habituales del secretariado: la correspondencia

* Comunicación escrita y comunicación oral.

* Habilidades personales del puesto de secretario

* Relaciones internas y externas en la secretaria

* Tratamiento de los medios de comunicación

MÓDULO II: Organización del trabajo

* Administración del tiempo. Uso de la agenda

* Gestión de la documentación y archivo

* Nuevas tecnologías aplicadas a la secretaria


MÓDULO III: Atención eficaz al cliente

* Atención telefónica

* Habilidades sociales

* Sociología del comportamiento aplicada al trabajo

* Peculiaridades de otros países

MÓDULO IV: Introducción al protocolo

* Conceptos básicos en la organización de actos

* Metodología de la realización de actos

* Los actos más habituales

* Organización de visitas de empresa, reuniones, viajes…