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Cursos de atención telefónica en Pontevedra
Monográfico el Seguimiento de Clientes. la Postventa (Semi-presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
de las reclamaciones. Atención telefónica de las reclamaciones. Tratamiento de las reclamaciones por escrito y por e-mail. Comunicación no verbal. Procedimiento para tratar las quejas y reclamaciones. Pasos para la gestión de quejas y reclamaciones. Esquema general...
Curso
- Semipresencial
- en Vigo
- 20 Horas
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Agencia de Viajes
formatic-center
Plan de Estudios: Información turística. Recursos nacionales, itinerarios y ejemplos Calidad de servicios y atención al cliente. Cliente interno, externo. Comunicación eficaz. Trabajo en equipo. Técnicas de venta. Tipos de clientela, argumentos...
1.800€
1.300€ IVA inc.
Descuento
+ información
Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
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Administrativo de Aena
Forbe
de lo posible los problemas que se presenten. - Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. - Realizar actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía... Convocatoria: En el año 2.006...
Oposición
- Semipresencial
- en Vigo
- baremable
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+ información
Vendedor de Automóviles
Fomento Profesional
, tratamiento de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación de vendedores e investigación de mercados. Tema 4...
Curso
- Semipresencial
- en Vigo
- 200 Horas
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Descuento
Ayudante Técnico Veterinario
Global System
y hospitales). · Recepción y atención al cliente: fichero de clientes, proveedores, atención telefónica, distribución de pacientes... · Asistencia en medicina general (consulta): sujeción y control del animal en consulta, preparación de exploraciones diversas...
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Ventas y Comunicación Comercial (Neoventas)
EXPRESA
Ø Concepto de marketing. El marketing aplicado al sector automovilístico. El trato al cliente Técnicas de comunicación Psicología de venta Fases de la venta. El servicio post-venta; seguimiento y fidelización del cliente Plan de auto mejora Dicción y ortofonía. Conceptos básicos. “Interpretación” en...
(Curso de atención telefónica en Pontevedra)
650€
600€ IVA inc.
Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (Presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
para la gestión de las reclamaciones. Atención telefónica de las reclamaciones. Tratamiento de las reclamaciones por escrito y por e-mail. Comunicación no verbal. Procedimiento para tratar las quejas y reclamaciones. Pasos para la gestión de quejas y reclamaciones...
(Curso de atención telefónica en Pontevedra)
Curso
- en Vigo
- 40 Horas
- Bonificable
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Auxiliar de la Administración Del Estado
Fomento Profesional
, mecanografiado de diferentes tipos de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo a instrucciones recibidas o normas existentes. EXAMEN El procedimiento de selección constará...
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Auxiliar Técnico Veterinario
Global System
y artroscopia Prácticas El alumno tendrá acceso voluntario a 100 horas de prácticas por curso en centros veterinarios (consultas, clínicas y hospitales). Recepción y atención al cliente: fichero de clientes, proveedores, atención telefónica, distribución...
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Programa Superior de Ejecutivo Comercial (Semi-presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
en la postventa Atención de quejas y reclamaciones INTERNET Y LAS TIC Internet y Comercio Exterior La Promoción Internacional en Internet E-commerce La creación de la web corporativa FINANZAS PARA NO FINANCIEROS Introducción a la contabilidad El balance...
Postgrado
- Semipresencial
- en Vigo
- 350 Horas
- Bonificable
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Beca
Técnico en Gestión Administrativa
Fomento Profesional
El curso se compone de tres bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados en las siguientes unidades didácticas: Unidad 1 · Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados. · Gestión administrativa de compra – ve...
Ciclo Medio de Formación profesional
- Semipresencial
- en Vigo
- 260 Horas
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Subvención
